to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kredi kartı bilgilerimi kayıt edemiyorum. Daha önce kayıtlı olan banka kartımı sistemden kaldırdıktan sonra tekrar eklemek istediğimde, Yemeksepeti’nin yardım bölümünde “Bankanız ile iletişime geçiniz” yönlendirmesi ile karşılaştım.
Bunun üzerine kartımın bulunduğu bankanın müşteri hizmetlerini aradım. Banka tarafında herhangi bir kısıtlama veya sorun olmadığını, hatanın Yemeksepeti uygulamasından kaynaklandığını belirttiler. Buna rağmen hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe karşın kartımı sisteme kaydedemiyorum.
Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. E-posta yoluyla yaşadığım problemi detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kart ekleyemediğim için uzun süredir Yemeksepeti üzerinden rahatça sipariş veremiyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum.
Hesabım Veysi A**** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunun teknik olarak incelenerek, uygulama veya sistem tarafındaki problemin giderilmesini ve kredi kartımı güvenli bir şekilde kaydedip kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıldır kredi kartı bilgilerimi kaydedemiyorum. Daha önce kayıtlı olan Yapı Kredi kartımı kaldırdıktan sonra tekrar eklemek istediğimde, “Bankanız tarafından gönderilen 6 hanelik kodu giriniz” uyarısını alıyorum fakat telefonuma bu 6 hane...
Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kartımı yaklaşık bir seneye yakındır kullanamıyorum. Ödeme ekranında kartı seçtiğimde sistem kartı hesapla eşleştirmediği için işlemi tamamlamıyor ve bu nedenle kayıtlı kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulamasına kartımı ekleyemiyorum. Kart bilgilerini girip kaydettiğimde sistem beni tekrar “ödeme yöntemini değiştir” ekranına atıyor, kartı yeniden girmemi istiyor ve hiçbir şekilde kartı eklenmiş olarak göremiyorum. Aynı kart, arkadaşımın telefonundaki Yemeksepet...
Yemeksepeti uygulamasında Mastercard kredi kartımı eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Telefon numaranız uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa hem Yemeksepeti hesabımda hem de bankada kayıtlı olan telefon numaram tamamen aynı ve bilgilerim güncel. Kredi kartı değişikliği yaptığım ...
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında Yapı Kredi banka kartımı kaydedilmiş kart olarak ekleyemiyorum. Uygulamada ayrı bir “kart ekle” alanı bulunmuyor, destek üzerinden de “sipariş verirken kart ekle” seçeneğini kullanmam gerektiği söyleniyor; ancak sipariş ekranında da böyle bir seçenek çıkm...
Yorumlar