Yemeksepeti'nde Siparişim 4 Saat Hazırlanıyor, İptal Edilemiyor Ve Destek Yok
"Teşekkürler getir"
"Teşekkürler getir"
Yemeksepeti üzerinden Ustam Çiğköfte’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağme...n sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Restorana ve Yemeksepeti tarafına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadığım iç

Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ödeme yapmak isterken “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla h...esabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Akbank banka kartımı Masterpass üzerinden
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks mağazasından hediye amaçlı bir k...upa siparişi verdim. Ürün için 905 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. 30.12.



31.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Altıparmak’ta bulunan PizzaLazza Altıparmak şub...esinden sipariş verdim. Sipariş anında teslimat süresi 02.20–02.30 aralığı olarak görünürken, daha sonra bu süre 03.45–03.50 arasına çekildi. Restoranın kapanış saati 03.00 olduğu
30 Aralık 2025 Salı akşamı saat 22:30 civarında Ankara Etlik Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2’l...i Big Mac menü siparişi verdim. Saat 00:00 olmasına rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistemde herhangi bir güncelleme yapıldı. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasından da sipa
Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bugün yanlışlıkla ve zaten yanlış adrese bir sipariş verdim. Siparişi hemen ipt...al etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal imkanı bulamadım ve sistem beni müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yönlendirdi. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 09:58’de kahvaltı yapmak amacıyla v9nh-c26f numaralı siparişimle sucuk ekmek ve çikolat...a siparişi verdim. Ancak saat 11:08 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süre zarfında kahvaltımı yapamadım. Günün en önemli öğünü olan kahvaltı için verdiğim bu
Yemeksepeti uygulamasında haftalardır kayıtlı olan her iki kredi kartımla da "ödemeniz reddedildi, başka bir ödeme siste...mi belirleyin" şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda hiçbir sorun olmadığı halde sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor. Aynı kartlarla, aynı mağazalardan Getir, Trendyol ve Migros gib
28 Aralık 2025 tarihinde saat 21.49 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü İstanbul’daki Burger King şubesinden sipa...riş verdim. Ödeme yöntemi olarak online (ön) ödeme seçtim. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla zaman geçtiği halde herhangi bir bilgil
29.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki Starbucks şubesine ***-2552-7zht numaralı ...siparişi verdim. Saat 14.49’da oluşturduğum sipariş için yaklaşık 16.13’e kadar, yani 2 saate yakın bekledim ancak siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl
"Teşekkür ederim sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdılar"
24.12.2023 tarihinde saat 14:22’de Yemeksepeti üzerinden Ege Salı Pazarı marketinden sipariş verdim. Siparişimde “Tabako...ğlu İnce Muhallebilik Kadayıf” ürününden 4 adet satın almama rağmen bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş tutarına eksik ürünlerin bedeli de yansıtıldı. Ayrıca
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan telefon numaram uzun süredir başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta.... Bu kişi benim numaramı kullanarak sürekli kapıda ödemeli sipariş veriyor, tüm aramalar ve SMS’ler bana geliyor, restoranlar ve kuryeler beni arıyor ve bu durumdan hiçbir şekilde
21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 505 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda nak...it olarak yaptım. Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçip “fatura oluştur” dediğimde ise sistem sadece 5 TL’lik bir fatura oluşturuyor. Yemeği getiren Yemeksepeti kuryesi,
22 Aralık Pazartesi günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Muş Et Döner İskender” adlı restorandan ekmek arası... döner siparişi verdim. Ürünün yanında salata geleceği yazıyordu ancak salatayı dönerin içine koymuşlar. İçine konan salatanın da taze olmadığı çok belliydi; salatalıklar yumuşamış

22.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Uniq Popeyes şubesinden verdiğim siparişte hem ödeme sür...ecinde hem de ürün kalitesinde ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme yöntemi olarak uygulamada kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçmeme rağmen, siparişi getiren kurye benden nakit öde

21.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cigo Çiğköfte’den sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kartla ...yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde kendi ürünleri yerine tamamen başka bir firmaya ait ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez hemen bildirdim, “ba
Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan 13.20 sularında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken 200 TL’lik kupon...umun kullanılacağını düşünerek kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettim; ancak kupon tutarı sisteme hiç yansımadığı için kapıda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve kuponum da hesabım
19.12.2025 tarihinden itibaren İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimize, Yemeksepeti üzerinden “A***** K******* Y*******”... ismiyle kapıda ödemeli şekilde ardı ardına siparişler gelmeye başladı. Dün gün içinde yaklaşık 15 farklı sipariş adresimize yönlendirildi, bugün de öğlen 13.30 civarından itibaren
Dün Yemeksepeti üzerinden bizimle hiçbir ilgisi olmayan, kapıda ödemeli çok sayıda sipariş adresimize gönderildi ve bu s...üreçte hem annemin hem de anneannemin numarası defalarca arandı. Annem ve anneannem Yemeksepeti kullanmamasına rağmen, nasıl olup da telefon numaralarına ulaşılıp üzerlerine sipari
Bugün saat 00.00’da Yemeksepeti üzerinden zcc2-052t numaralı siparişi verdim. Siparişim saat 01.30’a kadar uygulamada sü...rekli “yolda” olarak görünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte ne kurye geldi ne de siparişin teslim edilmediğine d
11 gün önce Yemeksepeti üzerinden Seç Market Sargınlar şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipari...şimde eksik ürünler olduğu için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kapıda banka kartıyla yaptığım için bu durumla ilgilenilmedi. Sonrasında tekrar yazınca, yaklaşık 10 gün önce iadem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98