Yemeksepeti Yemek Kartı Kabul Edilmedi Ve İndirim Kuponu Kullanılamadı

Nadire · 2025-12-25T22:21:47+03:00

25.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından sipariş verdim. Siparişi oluştururken ödeme yöntemi olarak Pluxee yemek kartını seçtim, ayrıca 100 TL’lik indirim kuponumu da kullanmak istedim. Uygulama, yemek kartı olduğu için indirim kuponunun geçerli olmadığını belirtti, ben de buna rağmen onay vererek siparişi tamamladım. Sipariş kapıya geldiğinde, ödeme için Pluxee yemek kartımı uzattığımda kurye, yemek kartı ile ödeme alamadığını, sistemde bu şekilde gözükmediğini söyleyerek yalnızca banka kartıyla ödeme alabileceğini belirtti. Ben de kuryeyi zor durumda bırakmamak ve bekletmemek için mecburen banka kartıyla ödeme yaptım. Uygulamada yemek kartını seçmiş olmama rağmen kapıda bu seçeneğin kullanılamaması ve indirim kuponumu da kullanamamış olmam sebebiyle mağdur oldum. Yaşadığım bu hatanın incelenmesini, siparişimde kullanamadığım indirim ve yanlış yönlendirilen ödeme yöntemi nedeniyle oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini ve mümkünse tutarın ilgili kısmının iadesini ya da Yemeksepeti bakiyesi/kuponu olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Nadire

Teşekkür ederim sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdılar

Benzer Şikayetler

Gece Saatinde Tanımadık Numara İle Aranarak Ödeme Sorgulaması Ve Güvenlik İhlali

Ceren

Yemeksepeti

585

12 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden S***** A**** adlı restorandan sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak sistemde aktif şekilde sunulan Pluxee’yi kullandım. Ödeme anında başarılı bir şekilde gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi ve Pluxee uygulaması üzerinden onay ve bildirim aldım. Siparişim...

Gece Saatinde Tanımadık Numara İle Aranarak Ödeme Sorgulaması Ve Güvenlik İhlali

Geç Teslimat, Soğuk Yemek Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım

Cihan

Yemeksepeti

761

Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından sipariş verdim. 20-35 dakika arası teslimat gözüküyordu. Ancak sipariş 1 saat sonra geldi. Kurye siparişinizi teslim aldı. Mesajından sonra 42 dakika sonra teslim edildi. Gelen ürünler soğumuştu. O kadar para verip sıcak yenmesi gereken yemeği soğuk yemek ...

Geç Teslimat, Soğuk Yemek Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet Yaşadım

Kullanılan İndirim Kuponu Tutara Yansımadı, Fazla Ödeme Alındı

İbrahim

Yemeksepeti

133

27.09.2025 tarihinde saat 19:52'de Yemeksepeti üzerinden Kartal Uğur Mumcu Mahallesi'ndeki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: ic04-d5xh. Siparişimi verirken 100 TL'lik indirim kuponumu kullandım ve sistemde kuponun onaylandığı, toplam tutarın 385,99 TL olduğu gösterildi. Ancak ödeme...

Yemeksepeti'nde Teknik Sorunlar ve Canlı Destek Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Elf

Yemeksepeti

294

29.11.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Güzeltepe şubesinden online ödeme ile yaklaşık 456 TL tutarında sipariş vermek istedim. Uygulamada menülerin İngilizce görünmesi nedeniyle bir sorun olduğunu düşünerek uygulamayı güncelledim ve tekrar denedim, ancak değişmedi. Ü...

Yemeksepeti Zorla Nakit Ödeme, Hijyen Sorunu ve İptal Edilen Sipariş

Yaren

Yemeksepeti

210

22.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Uniq Popeyes şubesinden verdiğim siparişte hem ödeme sürecinde hem de ürün kalitesinde ciddi bir sorun yaşadım. Ödeme yöntemi olarak uygulamada kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçmeme rağmen, siparişi getiren kurye benden nakit öde...