to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Kullanılmadı, Fazladan Ödeme Yaptım Ve Mağdur Edildim
Yemeksepeti üzerinden bir restoran’dan 13.20 sularında çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi oluştururken 200 TL’lik kuponumun kullanılacağını düşünerek kapıda nakit ödeme seçeneğini tercih ettim; ancak kupon tutarı sisteme hiç yansımadığı için kapıda 300 TL ödemek zorunda kaldım ve kuponum da hesabımdan kayboldu.
Kuponun uygulanmadığını, sipariş geçmişime baktığımda fark ettim. Durumu anlayınca siparişi iptal etmek istedim fakat iptal işlemi de gerçekleşmedi ve hem kuponumdan oldum hem de indirimsiz şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılamayan 200 TL’lik kupon tutarımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yemeksepeti kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşırsanız süreci birlikte netleştirmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
