Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok McDonald's Ve Yemeksepeti

profile
31 Aralık 2025 00:18
256

30 Aralık 2025 Salı akşamı saat 22:30 civarında Ankara Etlik Mc Donald’s şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2’li Big Mac menü siparişi verdim. Saat 00:00 olmasına rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistemde herhangi bir güncelleme yapıldı. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasından da siparişi iptal edemiyorum, sürekli açık ve belirsiz durumda görünüyor. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde #irsr-xan9 olarak görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Mc Donald’s müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece telefonla verilen siparişlere baktıklarını, uygulamadan verilen siparişlerle ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını ve sorunu uygulama üzerinden çözmem gerektiğini söylediler. Uygulama üzerinden de iptal işlemi yapılamadığı için, kapıda ödeme seçeneğiyle verdiğim bu siparişi artık teslim almayı da düşünmüyorum.

Ne Mc Donald’s şubesinden ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirme yapılmaması, siparişin iptal edilememesi ve bu kadar uzun süre bekletilmem sebebiyle mağdur oldum. Kapıda ödemeli olan bu siparişin sistem üzerinden herhangi bir sorun yaşamadan iptal edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 10:01 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yuliya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 21:11
449
mc-donalds-siparislerimde-surekli-eksik-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Gece Saatlerinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

profile
24 Ekim 2025 04:07
217
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-5.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
gece-saatlerinde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Ekim 2025 18:37
383
Yanlış Ve Eksik Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-7.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-6.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-4.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
yanlis-ve-eksik-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sorunu İçin Destek Bulamıyorum

profile
25 Kasım 2025 01:32
249

profile
22 Eylül 2025 18:53
219
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri