Yemeksepeti işletme sorun

Yemeksepeti Cüzdan üzerinden yaptığım bir işlem sonrası 159,01 TL tutarındaki iadenin 15.03.2026 tarihinde kartıma yatırılması gerekiyordu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geçmedi. İade, #rto2-2611-jbyo numaralı işleme ait olmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yansımadı. ...

Yıllardır esnaf olarak Yemeksepeti ile çalışan Katibe Hanım Ev Yemekleri işletmecisiyim. Son dönemde defalarca kez, hiçbir şekilde restoran aranıp bilgi alınmadan, tamamen Yemeksepeti inisiyatifi ile siparişler iptal edilip ücretleri müşterilere iade ediliyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bi...

18.03.2026 tarihinde saat 00.23’te Yemeksepeti üzerinden This Chicken adlı işletmeden sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi ve sonrasında siparişin iptal edildiğini gördüm. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur oldum. Yaşadığım sorunla il...

Yemeksepeti üzerinden Ergün Tatlı adlı işletmeden 19:39’da şerbetli bir tatlı siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20:00 civarında elime ulaştı. Ancak gelen tatlı buzlukta bekletilmiş gibi tamamen donuk ve aşırı soğuktu, bu nedenle yenmeyecek bir durumdaydı. Yaşadığım sorunla ilgili ne restorana ne ...

Yemeksepeti üzerinden Pattis Patso adlı işletme olarak satış yapmaktayız. 10 Ocak’tan itibaren Yemeksepeti kurye kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyoruz. Biz siparişleri zamanında ve eksiksiz hazırlamamıza rağmen, Yemeksepeti kuryeleri çoğu zaman geç geldiği için ürünler müşteriye gecikmeli ulaşıyor, bu n...

Yemeksepeti üzerinden “Börek Saati” adlı işletmemize ait aeag-wy8v numaralı siparişimiz 10.03.2026 tarihinde saat 17.45 civarında bilgimiz dışında ve haksız yere iptal edilmiştir. Ürünlerimiz hazırlanmış, teslimata tamamen hazır hale getirilmişken sistemde “müşteriye ulaşılamıyor, sistem hatası” ben...

Yemeksepeti restoran panelini kullanırken uzun süredir ciddi bir sistem sorunu yaşamaktayım. İşletmemin paneli, herhangi bir işlem yapmama rağmen kendiliğinden pasif duruma düşmekte; manuel olarak tekrar açtığımda ise kısa bir süre aktif kalıp yeniden kendiliğinden kapanmaktadır. Bu teknik problem n...

04.03.2026 tarihinde saat 01.01 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan 251,50 TL tutarında sipariş vermek istediğimde, ödeme ekranında “ödemeniz işlenmedi” şeklinde bir hata aldım ve sipariş oluşmadı. Buna rağmen QNB kredi kartımdan 251,50 TL çekildi. Ardından aynı siparişi te...

Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren Hazende Izgara adlı işletmemizin devri ve bu süreçteki işlemlerle ilgili yaklaşık 20 gündür devam eden bir sorun yaşıyoruz. Piyasadaki muadil firmalarda benzer değişiklik ve devir işlemlerini hiçbir bürokratik engele takılmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde t...

Samsun İlkadım Kılıçdede Mahallesi Ülkem Sokak No:8B adresinde bulunan Lanç Coffee isimli işletmem, Yemeksepeti Partner yüzünden yaklaşık 8 aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktadır. Google Haritalar üzerindeki işletme sayfamı, iznim olmadan kendi sistemlerine bağlayarak hem fotoğraf hem de menü eklem...

04.03.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Kumrucu Iso 35.5 adlı restorandan “kral menü” den 2 adet sipariş verdik. Menü başı yaklaşık 700 TL olarak görünen bu sipariş için toplamda 1300 TL ödedik ancak gelen ürünler fiyatını kesinlikle karşılamıyordu. Menüde gelen ekmekler çok ...

Bugün Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim bir siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Ödemeyi kredi/banka kartımdan online olarak yaptım, 610 TL kartımdan çekildi ancak yaklaşık 45 dakika sonra siparişim hiçbir makul açıklama olmadan iptal edildi. İptal edilmesine rağmen ödediğim 610 TL tar...

XXL Döner adıyla Yemeksepeti’ne Ocak ayından beri kayıtlıyım. Aynı anda Getir ve Trendyol Yemek’te de mağazam aktif olmasına ve bu diğer iki platformda menü, içerik ve görsellerim tam olarak istediğim gibi sorunsuz görünmesine rağmen, Yemeksepeti tarafında bir türlü düzgün bir performans alamıyorum....

25.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Başakşehir’deki İntiba Döner’den sipariş vermeye çalıştım. Uygulama “ödeme alınamadı, sipariş oluşturulamadı” uyarısı verdi ancak buna rağmen kartımdan 220 TL çekildi. Yani ortada ne oluşturulmuş bir sipariş var ne de iptal edilen işlem...

Yaklaşık bir buçuk aydır Yemeksepeti üzerinden hiçbir restorandan sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturup ödeme adımına geldiğimde sürekli “lütfen kart bilgilerinizi yeniden girin” hatası ile karşılaşıyorum. İş Bankası kartımı kullanıyorum ve bu sorun, Yemeksepeti cüzdanımda 2 TL kaldığından beri dev...

25.02.2026 tarihinde saat 14:58 civarında Sunpark Evleri sitesinin müdürü olarak yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Danışmada görevli çalışanımız lavaboya gitmek için bir dakikalığına yerinden ayrıldığında, Yemeksepeti kuryesi hiçbir izin almadan ve kimseye sormadan güvenlik sistemimizi ihlal ...

İstanbul’da faaliyet gösteren Taner Börek olarak Yemeksepeti’ne bağlı 4 şubem var. Her birine ayrı ayrı mail geldiği için, iletişimin daha düzenli olması adına tek bir yeni mail adresi verip yalnızca bu adrese mail gönderilmesini talep ettim. Bu talebim sonrasında tüm paneli ve 4 şubeyi tek bir pane...

Yemeksepeti üzerinde "gycm" işletme kodu ile paket servisi veren bir restoranım. Panelimde restoranım açık görünmesine rağmen, müşteri olarak uygulamaya girdiğimde restoranım kapalı görünüyor. Özellikle iş yapacağım saat aralığında muadil restoranların açık olması, buna karşılık benim restoranımın m...