to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da faaliyet gösteren Taner Börek olarak Yemeksepeti’ne bağlı 4 şubem var. Her birine ayrı ayrı mail geldiği için, iletişimin daha düzenli olması adına tek bir yeni mail adresi verip yalnızca bu adrese mail gönderilmesini talep ettim. Bu talebim sonrasında tüm paneli ve 4 şubeyi tek bir panelde birbirine bağlamışlar.
Şu anda gelen siparişlerde hangi şubenin siparişi aldığı ya da siparişi hangi şubenin göndereceği panelde net şekilde görünmüyor, bu da büyük bir karışıklığa neden oluyor. Bilgisayardan baktığımızda bir şubede sorun yokken diğer şubede sipariş detayları düzgün görünmüyor, tabletten girdiğimizde sipariş görünmüyor, telefondan girdiğimizde ise görünüyor. Aynı sistemde bu kadar tutarsızlık yaşanması işletmemi ciddi şekilde zora sokuyor ve iş akışımızı bozuyor.
Ben Yemeksepeti’nden, Taner Börek’e bağlı 4 şubemin panellerinin tekrar birbirinden ayrılmasını ve her şubenin siparişlerinin kendi panelinde açık ve net şekilde görünmesini talep ediyorum. Yaşanan bu karışıklığın acil olarak düzeltilmesini ve sistemin eski düzenine, sorunsuz ve şeffaf bir şekilde döndürülmesini istiyorum.
Yemeksepeti Partner üzerinden işlem yaparken yaklaşık 2–3 aydır hem teknik hem de iletişim anlamında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kendi panelimde ikinci restoranımı göremediğimi defalarca iletmeme ve bu konuda birçok kez mail atmış olmama rağmen bu teknik problemim hala çözülmedi. Bu nedenle paneli ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde teslimat sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, kuryelere aynı anda iki hatta bazen üç‑dört farklı siparişi birlikte atıyor ve bu siparişler farklı adreslere dağıtılarak teslim ediliyor. Yani sorun kuryelerden değil, Yemeksepeti’nin...
Yemeksepeti üye restoranıyım ve bugün itibarıyla restoran panelime girmeye çalıştığımda üyeliğimin iptal edildiğini görüp paneli kullanamadığımı fark ettim. Bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde e‑posta, SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için temsilci ile görüşt...
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 4 aydır özellikle kurye ve sistem değişiklikleri nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sürekli değişen sistemleri ve sorunlu kurye yapıları nedeniyle ürünlerimiz müşterilerimize soğuk ve özensiz şekilde ulaşıyor. Bu durum bizi...
Yorumlar