Yemeksepeti işletme

Ben Yemeksepeti ile çalışan bir işletme sahibiyim ve yaklaşık 7 aydır platformun uygulamaları nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Özellikle kuryenin geç götürdüğü siparişlerde, gecikmenin sebebi biz olmadığımız halde cezanın işletmemden kesilmesi nedeniyle haksız yere zarara uğruyorum. Bu duru...

Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nde yaşadığım ve işletmemi doğrudan olumsuz etkileyen bir durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bir Kumru dükkanı açılarak ve sonrasında farklı firma isimleriyle açılmış birden fazla işletme profili, sıralamada bizim önümüze geçiyor. Belirttiğim işletmeler T** ...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapan bir işletme sahibiyim. Yaklaşık iki yıldır Yemeksepeti, paketlerimi kendi kuryeleri ile göndermem konusunda ısrar ediyor ve adeta bunu bir zorunluluk gibi dayatıyor. Oysa ben işletmemde kendi kuryem ile çalışmak, sipariş teslimatlarını kendi personeliml...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Aydın Gökçeli Döner isimli işletmeden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra işletme tarafından telefonla arandım. Telefon görüşmesinde işletme yetkilisi siparişi iptal etmem için ba...

24 Kasım tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden GOP Meydan Döner işletmesiyle ilgili bir yorum yaptım. Ancak daha sonra değerlendirmemin haksız ve aceleyle yazılmış olduğunu fark ettim. Yorumumda kaldırılmasını istediğim özel bir ifade olmasa da, genel olarak işletmeye karşı adil olmayan bir yo...

Yemeksepeti platformunda Kıyıdan Meze Midye adlı restoran olarak, Yemeksepeti'nin hesabıma tanımladığı CPC reklam kredisini sistemde aynen göründüğü şekilde aktif olduğunu düşünerek kullandım. Ekranda 'aktivasyon için arayınız' gibi bir uyarı veya ek bir işlem gerektiğine dair hiçbir bilgi yer almıy...

Yemeksepeti’nde restoran hesabım için IBAN değişikliği yapmak istiyorum, ancak 12.11.2025 tarihinden bu yana tüm başvurularıma rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mail, telefon ve yardım merkezi üzerinden defalarca kez talep iletmeme rağmen IBAN değişikliği yapılmadığı için restoranımı sistemde açamı...

19 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden “Pilav Çek” adlı restorandan yaklaşık 200 TL tutarında pilav siparişi verdim. Gelen ürün son derece kötü olduğu için aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturduk. Aradan günler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı ve süre...

Yemeksepeti Partner üzerinden yönetilen iki farklı restoranım bulunuyor. Buna rağmen bu iki restoranımı kendi inisiyatifleriyle tek bir panelde toplamışlar ve bu durum uzun süredir ciddi bir karışıklığa neden oluyor. Waffle işletmemin paneline, hamburger işletmeme ait siparişler düşüyor. Mayıs–hazi...

Yemeksepeti’ne kayıtlı bir işletme olarak yaklaşık 10 gündür panel üzerinden ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Panele giriş yapıyorum, kısa bir süre açık kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle sistemi verimli kullanamıyor, sipariş takibini ve yönetimini sağlıklı şekilde yapamıyorum...

Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 3 aydır, Joker indirimim tanımlı olmamasına rağmen tüm siparişlerimde Joker indirim bedeli kesintisi yapılıyor. Sistem üzerinde herhangi bir Joker kampanyam bulunmamasına rağmen, 100’ü aşkın siparişimde haksız şekilde Joker indirim kesintisi yaşadım ve şu ana k...

Çanakkale Merkez’de hizmet veren No. 3 Döner olarak yaklaşık 22 gündür Yemeksepeti’nde pasif durumdayız. Yaklaşık 22 gün önce iş ortağı başvurusu yaptık, iki hafta önce de Yemeksepeti tarafından aranarak başvurumuzun 4–5 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağ...

22.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Yenigirne Taşkent Fırın şubesinden sütlaç siparişi verdim. Siparişim geldiğinde, sütlacın bulunduğu güvecin kırık olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Yaşadığım bu olayı doğrudan ile...

Yemeksepeti tarafından açık şekilde mağdur edildiğimizi ve ciddi anlamda zarara uğradığımızı düşünüyoruz. İşletme olarak 01 Mart 2025 – 09 Eylül 2025 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden toplam 516.584 TL online satış cirosu oluşturduk. Bu rakama nakit ve kredi kartı gelirleri de eklenip Yemekse...

Yemeksepeti üzerinden 22.11.2025 tarihinde restoranımdan verilen, online ödemeli 4 adet dürüm ve 2 adet ayran siparişi, Yemeksepeti kuryesi tarafından "müşteriyi bulamadım" denilerek geri getirildi. Ürünler gıda olduğu için tekrar kullanma şansımız olmadığından çöpe atmak zorunda kaldık. Bu sipariş...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Bugüne kadar Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle çalışıyorduk ancak artık teslimatları kendi restoran kuryelerimizle yapmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen talebimiz kabul edilmedi ve yalnızca Yemeksepeti kuryeleriyle çalışabileceğimiz, ...

21.11.2025 tarihinde saat 14.09’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #oso6-545a numaralı siparişte tavuk kanat ve tavuk şiş söyledim. Gelen ürünlerde çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle gıdanın bozuk olabileceğinden endişe ettim. Sorunu iletmek için ne sipariş verdiğim işletmeye Goog...

Yemeksepeti pişmanlıktır. Restoran olarak işlettiğimiz yaklaşık on tane şubeye bakan Yemeksepeti, ürünleri kendi kuryesi ile götürmesine rağmen, benim elime 0,05 TL para geçmemesine rağmen bana reklam bütçesi ile alakalı borç çıkartıyor. 20 senelik bir işletme, nasıl böyle bir cehalet, bilinçsiz ve...

21.11.2025 tarihinde saat 12:46 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte gönderilen cheesecake bozuk geldi. Ürünü açtığım anda hem kokusundan hem de tadından bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu ve tüketilebilecek durumda değildi. Ayrıca yanında söylediğim Gofr...