to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Donmuş Tatlı, Destek Bulamama Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Ergün Tatlı adlı işletmeden 19:39’da şerbetli bir tatlı siparişi verdim, siparişim yaklaşık 20:00 civarında elime ulaştı. Ancak gelen tatlı buzlukta bekletilmiş gibi tamamen donuk ve aşırı soğuktu, bu nedenle yenmeyecek bir durumdaydı.
Yaşadığım sorunla ilgili ne restorana ne de Yemeksepeti canlı desteğe ulaşabildim, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünün bu şekilde gönderilmesi hem de sonrasında kimseye ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle, bu siparişe ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
