Yemeksepeti İşletme Devir Sürecinde Gereksiz Uzama Ve Şeffaflık Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren Hazende Izgara adlı işletmemizin devri ve bu süreçteki işlemlerle ilgili yaklaşık 20 gündür devam eden bir sorun yaşıyoruz. Piyasadaki muadil firmalarda benzer değişiklik ve devir işlemlerini hiçbir bürokratik engele takılmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlayabiliyorken, Yemeksepeti tarafında aynı sürecin gereksiz yere uzatıldığını görüyoruz.

İşlemlerimizin neden ve ne için uzadığı konusunda tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi, gerekçeli bir açıklama yapılmadı. Sadece mail trafiği yaşanıyor; ancak bu yazışmalara rağmen somut bir ilerleme sağlanmıyor, herhangi bir sonuç alamıyoruz. Bu durum bizde ciddiye alınmama, kayıtsızlık ve iş yapmama izlenimi uyandırdı.

Biz, Yemeksepeti’nin de piyasadaki rekabetçi diğer firmalar gibi, işletme devri ve benzeri süreçlerde daha hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyoruz. Hazende Izgara işletmemizle ilgili devir sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, işlemlerin neden uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.