Yemeksepeti işletme destek

Yemeksepeti üyesi bir işletme olarak, dükkanımı açtığımdan beri yaklaşık iki yıldır yaşadığım ciddi bir iletişim sorunu ...nedeniyle şikayetçiyim. Bu süreçte defalarca canlı müşteri hizmetleri üzerinden ve kayıtlı telefon numaraları üzerinden yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muha...

12 Haziran 2026 tarihinde, saat 14.53’te teslim edildi görünen siparişimi KKTC Yemeksepeti üzerinden “Adone Tavuk Pilav”... restoranından verdim. Adone tavuk pilav söyledim, yemeğin içinden kocaman bir kemik çıktı. Bunun üzerine hemen destek hattına bağlandım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ben de...

Eskişehir Tepebaşı Aşağı Söğütönü Mahallesi 632 numaralı işletmeme 12 Haziran 11:38'de Sodexo ile p. i. c. a. RNA makarn...a adlı işletme için para çekildi. Sipariş aynı anda sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle iptal edildi ve kapandı. Ne sipariş ne de iade yok. Destek talebine dönüş yok. Mağduriyetimi...

Yemeksepeti platformunda işletme sahibi olarak hizmet veriyorum. 12 Haziran Cuma günü saat 15:24’te verilen q4litre-2624...-bizu numaralı sipariş, “Hasarlı Ürün” gerekçesiyle iptal edildi ve 689 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza yansıtılmadığını gördük. Restoranımızda bu sipariş için kendi kuryemiz k...

Yemeksepeti Market üzerinden “Sara Market” adlı işletmenin sahibiyim ve Mart ayından bu yana hak ettiğim ödemeleri alama...dığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 14–15.000 TL civarında alacağım olmasına rağmen bu tutarlar tarafıma hiç yatırılmadı. Süreçte bana bir fatura kesildi, ardından sis...

30.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Arsemia Çiğköfte’den Mega çiğköfte dürüm 140 gr siparişi... verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden 112 TL olarak gerçekleştirdim. Yemeksepeti yardım merkezinde siparişimin işletme tarafından iptal edildiği ve ücretin cüzdanıma iad...

Yemeksepeti kurumsal restoran üyesi bir işletme olarak, götürmüş olduğum siparişlerde müşterinin talebine dayanarak sipa...rişlerin bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Bu durum son zamanlarda 2–3 kez tekrarlandı ve her seferinde hem kurye ücretini ödemek zo...

27.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Missin Döner adlı işl...etmeden yaklaşık 290 TL tutarında, 150 TL kupon kullanarak yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada önce normal şekilde kabul edildi, ardından da “kuryeye teslim edildi” ve “yol...

Yemeksepeti'nden son 2 siparişim iptal edildi. Hiçbir gerekçe gösterilmeden. İadem yatmadı! Ama sipariş teslim edildi gö...rünüyor. Kendilerine ulaşabilmek imkansız zaten. Asla numara yok. Canlı destek yok. Bir daha bir şey alırsam iki olsun. Yazıklar olsun ne biçim bir işletme bunlar böyle. Yatırın ça...

16 Mayıs saat 01.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte Sancaktepe şubesinden sipariş verdim. D...ükkanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, hazırlaması en fazla 10 dakika sürecek bir çiğköfte siparişi için uygulamada 35 dakika teslim süresi görünüyordu. Buna rağme...

Yemeksepeti ile Yanar Büfe adlı işletmem üzerinden yaklaşık 7 aydır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Kasım 2025 ...tarihinde son ödememi aldıktan sonra bir daha tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ardından 17 Kasım 2025’te bana borç çıkarıldığını belirten bir mail geldi ve hemen dönüş yaparak bu b...

Yemeksepeti üzerinden Muradımız Döner Restoranlar için bu sabah saat 08:00 civarında bir yorum yaptım. Daha sonra işletm...e ile doğrudan görüşerek sorunu aramızda çözdük ve yanlış anlaşılma olduğunu fark ettik, bu nedenle yaptığım yorumu kaldırmak istiyorum. Ancak Yemeksepeti uygulamasında veya web s...

Yemeksepeti üzerinden Alaturkuaz Döner restoranından bugün 17:00–19:00 saatleri arasında iki kez sipariş verdim. Her iki... siparişimde de gönderilen ürünlerin yaklaşık yarısı kurye tarafından alınmıştı. İlk yaşadığımızda kötüye yormak istemedik ancak işletme ile iletişime geçip paket fotoğrafını isted...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişimi o...luşturduktan sonra adres kısmını yanlışlıkla babamların adresi olarak seçtiğimi fark ettim. Gece vakti ailemi rahatsız etmemek için adres değişikliği yapmak istedim ancak uygulama ...

Pilavperest adlı işletmemiz ile yaklaşık 14 Nisan tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1 ...aydır sistemde satış yapmamıza ve ciro oluşturmamıza rağmen ne tarafımıza fatura kesiliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor. Bu süre zarfında yaklaşık 75.000 TL civarında bir c...

05.05.2026 tarihinde 19.15–20.15 saatleri arasında Yemeksepeti Partner üzerinden işletmeme düşen bir siparişte ciddi bir... kurye ve sistem sorunu yaşadım. İşletme sahibi olarak, siparişlerin belirli bir süre içinde kabul edilmesi, hazırlanması ve kuryeye teslim edilmesi gerektiğinin bilincindeyim ve b...

Yemeksepeti Partner üzerinden Doğal Köylüce adlı işletmemize ait 1 Mayıs 2026 tarihli s7ef-2618-67jq numaralı siparişte,... ürünü doğru göndermemize rağmen müşteri siparişi “yanlış ürün” olarak işaretlemiştir. Müşterinin kanıt olarak gönderdiği fotoğrafta da ürünün doğru gönderildiği açıkça görülmesine...

Yemeksepeti restoran ödül programı kapsamında, işletmemizin hiçbir hatası olmamasına rağmen, sistemde “adrese ulaşılamay...an / teslim edilemeyen” şeklinde görünen sipariş iptalleri nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımızı düşünüyoruz. Bizim açımızdan bu durum bir şikayetten çok, iyileştirme amacı ta...

Yemeksepeti restoran panelimde üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Panelde kendi işletmemin adı yerine başka bir işletm...enin adı görünüyor. Buna ek olarak ürün fiyatlarını kesinlikle güncelleyemiyorum ve sistem yalnızca “güncellenmiyor, hata” şeklinde bir durum yaratıyor. Bu nedenle üç gündür fiyat ...

Tarihi Osmanağa Pilavcısı adlı restoranımı yeni kurdum ve aynı anda Getir, Trendyol, Migros Yemek ve Yemeksepeti üzerind...en açılması için başvuruda bulundum. Diğer tüm platformlarda bir aydan uzun süredir sorunsuz şekilde sipariş alırken, Yemeksepeti’nde bir aydan fazladır tek bir sipariş bile alamıy...

Yemeksepeti üzerinde “Eski Usul Dönercim (M24E kodlu)” adlı restoran işletmemin sayfası bugün hiçbir şekilde bilgilendir...me yapılmadan aniden kapatıldı. Ne panel üzerinden ne de mail ya da telefon yoluyla öncesinde herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Bu işletme için Yemeks...