Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Ödeme Alınamaması Ve Çözülmeyen Destek Talepleri

profile
08 Mayıs 13:57
196

Pilavperest adlı işletmemiz ile yaklaşık 14 Nisan tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1 aydır sistemde satış yapmamıza ve ciro oluşturmamıza rağmen ne tarafımıza fatura kesiliyor ne de herhangi bir ödeme yapılıyor.

Bu süre zarfında yaklaşık 75.000 TL civarında bir ciro oluştu, ancak bu tutarın tek kuruşunu dahi alamadık. Yeni kurulan bir işletme olduğumuz için elimizdeki ürünler tükendi, tüm para Yemeksepeti hesabımızda birikmiş durumda ve işletmemizin nakit akışı ciddi şekilde sıkıntıya girdi. Buna rağmen tarafımıza hiçbir net bilgi verilmedi.

Son 1 haftadır her gün çağrı merkezi ve destek kanalları üzerinden durumu iletmemize rağmen sadece talep açılıyor, fakat bu talepler sorunumuz çözülmeden “çözüldü” şeklinde işaretlenip kapatılıyor. Ne ödeme planı ne de gecikmenin sebebi hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Yemeksepeti’nden, Pilavperest işletmesine ait ilgili dönemde oluşan bakiyenin acilen tarafımıza ödenmesini ve bundan sonraki dönemlerde faturaların ve ödemelerin zamanında ve şeffaf şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca açılan taleplerin sorunum çözülmeden kapatılmamasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

08 Mayıs 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hesabım İçin Kesilen Faturalar Hakkında Şikayet

profile
Mücahit
04 Mayıs 12:47
157

Yemeksepeti Ödeme Gecikmesi Ve Acil Açıklama Talebi

profile
20 Şubat 00:40
284

Yemeksepeti'nden Ödeme Alınamaması Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
13 Nisan 19:42
95
yemeksepetinden-odeme-alinamamasi-ve-iletisimsizlik-sikayeti-3.jpg
yemeksepetinden-odeme-alinamamasi-ve-iletisimsizlik-sikayeti-1.jpg

Yemeksepeti Partner'dan Ödeme Alınamaması Ve Açıklama Talebi

profile
20 Nisan 20:52
206

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri