Yemeksepeti Siparişlerinde Yarım Ürün Eksik Ve Kurye Kaçtı

Yemeksepeti üzerinden Alaturkuaz Döner restoranından bugün 17:00–19:00 saatleri arasında iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de gönderilen ürünlerin yaklaşık yarısı kurye tarafından alınmıştı. İlk yaşadığımızda kötüye yormak istemedik ancak işletme ile iletişime geçip paket fotoğrafını istedik ve ürünlerin eksiksiz gönderildiğini gördük.

Aynı kurye ikinci kez geldiğinde de yine ürünlerin eksik olduğunu fark ettik. Kuryeye durumu ve hırsızlık yaptığını yüzüne söylediğimizde panikle koşarak kaçtı. Kaçarken fotoğrafını çekebildim ve motosiklet plakasının 06MD6736’ya çok yakın bir numara olduğunu tespit ettik, fotoğrafı da elimde mevcut. İlgili siparişlerden birinin Yemeksepeti sipariş numarası: #cw1a-2620-p5zz.

Yaşanan bu iki ciddi olayın ardından Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, kuryenin açıkça hırsızlık yaptığını, elimde fotoğraf ve restoranın tam gönderim onayı olduğunu belirttim ancak bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yemeksepeti’nden, bu siparişler için ödediğim tutarların tamamının iadesini ve bu kuryenin iş akdine derhal son verilmesini talep ediyorum. Aynı kişinin başkalarını da mağdur etmemesi için, şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli inceleme ile yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.