Yemeksepeti İptal müşteri destek hattı

Afyon’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 18:45 civarında Afyon Esnaf Lokantası’ndan sipariş verdim. Restoran, siparişini verdiğim ürünün kalmadığını belirterek beni telefonla aradı. Ben de bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim, restoran iptal ettiğini söyledi ancak uygulamada ...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak yaşadığım süreç tamamen müşteri deneyiminin ne kadar kötü olduğunu gösterdi. Uygulama üzerinden sipariş iptali için herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamamak büyük bir problem oluşt...

24.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden banka kartımla online olarak 278,99 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, qa5w-2609-**** numarasıyla sistemde görünmesine rağmen iptal edildi ve ödemem karta iade edilmedi. Ramazan ayında, ücreti alınmış bir siparişin hem iptal edilmesi hem de iade yapılmama...

Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 12 Şubat günü saat 14:57’de indirim kuponu kullanarak su siparişi verdim. Ödemeyi kart ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra işletme tarafından iptal edildi ancak bu siparişte kullandığım indirim kuponu hesabıma geri yüklenmedi. Yaşadığım sorunu ...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu. Bu süre dolmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve sistem teslimat süresini 10 dakika erteledi. Ekranda yarım saat boyunca ...

16.10 teslimat süreli olarak Yemeksepeti üzerinden Haylaz Döner’den *** numaralı siparişi verdim. Uygulamada görünen teslimat saati sürekli değişti ve teslimat süresi 16.10’dan 16.40’a uzadı. Teslimat süresinin bu şekilde defalarca değiştirilmesi hem zaman planımı bozdu hem de hizmete olan güvenimi ...

05.02.2026 saat 14:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin geleceğini düşünerek uzun süre bekledim, bu yüzden başka bir yerden de yemek almadım ve yemek yiyemedim. Ardından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişim durduk yere iptal edildi ve saatlerce aç bir şekilde ...

Uzun zamandır Yemeksepeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydan fazladır özellikle Kocaeli İzmit bölgesinde verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her 10 siparişimin 6–7’si iptal oluyor, ancak bu iptallerle ilgili zamanında veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişlerimin nede...

Bugün saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan online ödeme ile toplam 283 TL tutarında, sipariş numarası yuzc-2604-j4hu olan bir sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat süresi 25-30 dakika göründüğü için bu süreye güvenerek siparişi oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyu...

Kayseri’de uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Her şey yolunda gittiğinde sistem güzel işliyor, ancak en ufak bir sorun olduğunda destek almak neredeyse imkansız hale geliyor. İnternette “müşteri hizmetleri” olarak belirtilen 444 5 445 numaralı hattı aradığımda hiçbir şekilde müşte...

Merhaba, 14.01.2026 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden akşam İzmir Karşıyaka adresimden Hera Patisserie işletmesinden 424,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin gelmesini 3 saat kadar bekledim. Çünkü ekranda işletme tarafından hazırlanıyor yazısı vardı. Sonra süre uzayınca ikinci görse...

Kevser Simit Evi olarak Yemeksepeti Partner üzerinden 27.12.2025 tarihinde saat 09:23’te oluşturulan SC4J-E0IH numaralı siparişte ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri kaynaklı iptal olan bu sipariş için yaklaşık 280 TL tutarında ürün hazırladım, ancak ne hazırladığım ürünler bana geri teslim edildi ne ...

Yemeksepeti üzerinden 21.29’da İstanbul Ataşehir adresime ürün siparişi verdim. Aradan tam 1 saat geçmesine rağmen, uygulamada teslimat süresi hâlâ bir saat sonrasına gösteriliyor ve sipariş hiçbir şekilde ilerlemiyor. Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım online ödemenin tarafıma...

03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan #**-2601 -** numaralı siparişi verdim. Restoran, paket servisleri olmadığı için telefonla arayıp siparişi bizim iptal etmemiz gerektiğini söyledi. Ancak Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişi iptal etme...

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...

Yemeksepeti üzerinden 30 Aralık günü öğle molamda, daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde sipariş verdiğim aynı adrese yeniden sipariş verdim. Uygulamada görünen yaklaşık 30 dakikalık teslimat süresinin üzerinden tam 2 saat geçtikten sonra siparişim, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle iptal edil...

31.12.2025 tarihinde saat 01.39’da Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Altıparmak’ta bulunan PizzaLazza Altıparmak şubesinden sipariş verdim. Sipariş anında teslimat süresi 02.20–02.30 aralığı olarak görünürken, daha sonra bu süre 03.45–03.50 arasına çekildi. Restoranın kapanış saati 03.00 olduğu ...

28.12.2025 tarihinde saat 17.59’da Yemek Sepeti üzerinden Burger King’ten #SB6i-5sze numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saatten fazla gecikti. İlk bir saat dolduktan sonra, sipariş henüz yola çıkmamışken uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde des...

22 Aralık saat 20.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünün tedarikte olmadığını söyleyen restoran beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ancak ne ben uygulama üzerinden iptal edebildim ne de restoran kendi tarafından iptal işlemini gerçekl...

10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...

İzmir Balçova Korutürk Mahallesi’nde faaliyet gösteren Kumrucu Dede isimli restoranım için Yemeksepeti Partner uygulamasında 9 Aralık 2025’ten beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim onay kutusuna bile düşmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor ve bu iptallerin ardından restoranı...

Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...