Yemeksepeti İptal geciken sipariş

Yemeksepeti'nden verdiğim Dürümle siparişim 25‑35 dakika teslim süresi olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat sonra kapıma gelebildi. Tabii ki ben bu kadar beklemek istemediğim için defalarca Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ama asla böyle bir seçenek sunmadı; "biraz gecikecek" sipariş...

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...

22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00–18.00 arasında Ankara Esertepe’de bulunan Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden 254 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim 50 dakika gecikmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmadı. Siparişimle ilgili canlı...

11.04.2026 günü saat 00:52’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 Sultanahmet Çorbacısı adlı restorandan online kredi/banka kartı ile sipariş verdim. Sipariş öncesinde uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek gece vakti yemek söyledim. Ancak üzerinden bir saatten faz...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.28’de Yemeksepeti üzerinden Iyzico aracılığıyla banka kartımla 864 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan sistem tarafından iptal edildi, uygulamada iptalin restorandan mı yoksa Yemeksepeti’nden mi kayna...

15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gatto Mio Tiramisu adlı restorandan saat 22.20’de tiramisu siparişi verdim. Uygulamada standart teslim süresi 45 dakika olarak görünüyordu. Ancak saat 23.05 olduğunda hâlâ sipariş durumuna baktığımda ürünün hazırlanmadığını ve yola bile çıkmadığını gördüm. ...

07.03.2026 tarihinde saat 18:00’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Esenyurt bölgesindeki Mogaf Döner’den jz2p-2610-lfx1 numaralı siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Bu nedenle orucumu...

Bugün Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim bir siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Ödemeyi kredi/banka kartımdan online olarak yaptım, 610 TL kartımdan çekildi ancak yaklaşık 45 dakika sonra siparişim hiçbir makul açıklama olmadan iptal edildi. İptal edilmesine rağmen ödediğim 610 TL tar...

Cajun Corner’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamadan baktığımda herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme de yapılmıyor. Restoranı telefonla aramaya çalıştığımda ise telefonlarım açılmıyor, bu nedenle ne sipariş...

01.03.2026 tarihinde saat 17.56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bağcılar bölgesine, Çaşnigir Lezzetçibaşı isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca sistemde “hazırlanıyor” ve “yolda” gibi görünmesine rağmen teslim edilmedi; ardından hiçbir açıklama yapılmadan uygulama üze...

Bugün saat 17.20 civarında Çorum merkezde Yemeksepeti üzerinden verdiğim xx62-gvno numaralı siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine durumu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sorulmadan ve onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. H...

13 Şubat günü saat 13:40’ta Yemeksepeti üzerinden Gordion AVM içindeki Arby's şubesinden #vi51-qc07 numaralı siparişi verdik. Saat şu an 15:00 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulamada görünen telefon numarasını aradığımızda numaranın ar...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten defalarca sorun yaşadım. Daha önce birkaç kez siparişim yanlış getirildi, son siparişimde ise 15:30’da verdiğim 470 TL’lik sipariş saatlerce gelmedi ve sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem geç teslimat hem de yanlış siparişler nedeniyle ciddi şe...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Tostane restoranından saat 13.16’da online kart ile bir sipariş verdim. Saat 14.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle iptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak Damla e. İsimli müşteri temsilcisi, siparişimin iptal edilmeyeceğini ...

30.01.2026 tarihinde saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden bizim pilavcı adlı restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, peşin ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş için maksimum teslimat süresi 20 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmed...

28.01.2026 akşamı Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim, sipariş hemen ardından iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para iademin 5 gün içinde yapılacağı söylendi. Benim için bu tutar önemli olduğu için tekrar sipariş vermek istiyorum ancak para iadesi henüz hesabıma geç...

Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresime verdiğim siparişler, son birkaç haftadır defalarca “sizi adresinizde bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle iptal ediliyor. Yaklaşık 15–20 siparişim aynı sebeple reddedildi. Sipariş verirken özellikle b...

23 Ocak 2026 tarihinde saat 14:47’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve ancak saat 16:25 civarında kurye kapıya geldi. Bu kadar gecikmeyi kabul etmediğim için siparişi teslim almadığımı ve iptal etmek istediği...

Yemeksepeti üzerinden 19.27’de Fırat Cafe Pandora Döner’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda siparişin paket kuryede olduğu söylendi ancak buna rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yap...

Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım son alışverişimde, bugün saat 14.44’te Özenler Market tarafından 250,59 TL tutarındaki siparişim iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve her seferinde olduğu gibi ücret iadesi için uygulamada 1-3 gün içinde iade yapılacağı belirtiliyor. Ancak bu durum, öz...