to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti'nden verdiğim Dürümle siparişim 25‑35 dakika teslim süresi olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat sonra kapıma gelebildi. Tabii ki ben bu kadar beklemek istemediğim için defalarca Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ama asla böyle bir seçenek sunmadı; "biraz gecikecek" siparişiniz iletisi dışında asla dönüş alamadım. Sonra restoranı aradım, onlar da Yemeksepeti'nin kurye ataması ile ilgili olduğunu iletti; sonra kuryeye yazdım, bana dönmedi. En sonunda Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve benden beklememi isteyerek 65 TL kupon tanımladıklarını iletti, iptal isteğimi sürdürdüm ancak olumlu sonuç alamadım. Bu sırada kurye yola çıkmış ve birkaç teslimat sonra bana ulaşacağı bilgisi geldi. 18.40’da verdiğim 25‑35 dakika teslim süresi olan sipariş 20.05’de teslim edilecekmiş. Bir kez daha canlı desteğe bağlandım, zar zor kurye kapıma geldiğinde siparişimi iptal ettiler. Yani benimle dalga geçer gibi iki saat sonra kapıma gelen siparişi iptal ettiler. Böyle bir mağduriyetin kimsenin yaşamaması adına paylaşmak istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden gece 01:00 civarında bir restoran üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradım, siparişimi sordum. “5 dakika içinde gelir” dediler, bekledim. Üzerinden 25 dakika daha geçti, hala gelen giden yok. Bu sefer Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal e...
Teslim Süresini Aşan Siparişim İptal Edilmedi, Ücret İadesi yapılmadı. 14.19’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim döner siparişi için teslim süresi 25-40 dakika olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişi iptal etmek için canlı yardıma defalarca ba...
Yemeksepeti'nden saat 01:54'te sipariş verdim. Saat 03:21 olmasına rağmen kurye dahil atanmadı. Restoranı aradım ve restoran siparişi çoktan hazırladığını, kuryenin ise henüz gelmediğini belirtti. Ben de iptal etmelerini istedim. Restoran, kendilerinin iptal edemeyeceğini, Yemeksepeti üzerinden beni...
Yemeksepeti'nden Yemeksepeti kuryelerinin teslim edeceği şekilde bir sipariş verdim. Siparişim geç kaldı. Siparişimin haritada konumuna baktığımda, sonra 25 dakikadır aynı yerde, bu sanırım gelmeyecek ben artık yatacağım için yemek yemekten vazgeçtim ve diyerek siparişimi iptal etmek üzere canlı des...
Yemeksepeti'nden verdiğimiz sipariş, ortalama teslimat süresi sonrasında iptal edilebiliyor. Tabii sözde. 20-30 dakika ortalama sipariş süresi olan restoran, yaklaşık 55 dakika sonra siparişi teslim edebildi ve 30 dakikadan sonra her 5 dakikada teslimat süresini uzattı. Dolayısıyla ben siparişi ipta...
Yorumlar