to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Hatayca adlı restorandan bugün saat 12.00’de verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “yola çıktı” bile görünmeden beklemede kaldı. Buna rağmen sistem, online ödeme ile verdiğim bu siparişi benim iptal etmeme de izin vermiyor ve bu nedenle ödediğim ücreti geri alamıyorum.
Canlı destek üzerinden Yemeksepeti’ne ulaşmak istedim ancak uygulamada böyle bir buton bulunmuyor. Restoranla iletişime geçtiğimde ise onlar da beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi ve kendilerinin siparişi iptal edemediğini belirtti. Sonuç olarak ortada kalan bir sipariş ve çekilmiş bir ödeme ile baş başa kaldım.
Sipariş numaram #luv7-2621-8r92’dir. Geciken bu siparişimin iptal edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlar için kullanıcıların rahatça erişebileceği bir sipariş iptal butonunun sistemde aktif hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca ciddi gecikmelerde müşterilerin mağdur edilmeden ücret iadesinin otomatik olarak yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat süresinin çok uzun olduğunu fark ettiğim için anında iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu bulunmadığını gördüm. Aynı anda gerçekleşen bu işlemlere rağmen sistem, si...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde, sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmeden bekletildi. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
Yemeksepeti üzerinden Hatayca adlı restorandan bugün yaklaşık bir saat önce kzkb-2613-3avl numaralı siparişi verdim. Siparişim geciktiği için restoran tarafından arandım ve siparişi yeniden hazırlamalarını isteyip istemediğim soruldu, ben de hazırlanmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişim...
Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Dürümle isimli restorandan gün içinde, saat 13.00 civarında online kartla bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve işten saat 16.00’da çıkacağım için gelse bile kime teslim edileceği belirsiz durumda. Sipariş gecikmes...
Bugün saat 21.00 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Restoranın sayfasında teslimat süresi 25–40 dakika olarak belirtiliyordu. Bu süre geçtikten sonra siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada “siparişimi iptal etmek istiyorum” seçeneği görünmesine...
Yorumlar