Yemeksepeti'nde 3D Secure Olmadan Yetkisiz 230 TL Çekim

29 Nisan saat 21:53’te Yemeksepeti hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 230 TL tutarında çekim gerçekleşti. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir 3D güvenlik doğrulaması ya da ek onay ekranı gelmedi.

İşlemi fark eder etmez bankam üzerinden kartımı iptal ettirdim ve bu sayede tutar tarafıma iade edildi. Ancak 3D Secure koruması olmadan bu şekilde çekim yapılabilmiş olması, Yemeksepeti tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğu izlenimini veriyor ve hesabımın güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Güvenilir olduğunu düşünerek kart bilgilerimi paylaştığım bir platformda bu tür bir olay yaşamamı son derece rahatsız edici ve kabul edilemez buluyorum.

Yemeksepeti’nden, hesabımla ilgili bu işlemin nasıl yapıldığı konusunda detaylı bir inceleme yapılmasını, varsa güvenlik açığının tespit edilip kapatılmasını, bundan sonra 3D koruma veya benzeri ek güvenlik adımları olmadan kartlardan çekim yapılamayacağına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.