Yemeksepeti hizmet

10 Aralık Çarşamba günü saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Mısırlı Döner Hatay restoranından sipariş verdim. Sipariş numaram #tl5k-r2fp. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden ertesi güne kadar iptal seçeneği çıktı. Canlı desteğe bağlanmak ise neredeyse im...

10.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Yemeksepeti.com üzerinden Bursa Gemlik’teki Burger King şubesinden Burger Kong menüsü siparişi verdim. Aramızda en fazla 5 dakikalık mesafe olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saatte ve tamamen buz gibi halde teslim edildi. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti.c...

İstanbul Kadıköy’deki restoranım Yemeksepeti’ne kayıtlı ve JG1M koduyla hizmet veriyorum. Yaklaşık 3 aydır kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, Yemeksepeti tarafından zorla kurye hizmetine yönlendiriliyorum ve kendi kuryemi kullanmama izin verilmiyor. Bu konuyu Yemeksepet...

10.12.2025 tarihinde saat 16:46'da Ordu/Altınordu’da, Yemeksepeti üzerinden Beyzade Pide Lahmacun adlı restorandan 2 adet lahmacun siparişi verdim. 145,99 TL tutarındaki provizyon kodu 950040 ve alışveriş mutabakat numarası 3296247 ile kartımdan ödeme çekilmiş görünmesine rağmen, sistemde hiçbir şek...

Kuşadası Dürüm’den Yemeksepeti üzerinden saat 14.00 civarında 2 adet dürüm ve içecekten oluşan, toplam 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumu uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saatlerdir beklememe rağmen ne restoranla ne de...

09.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaptığım işlemde tarafımdan 5,99 TL hizmet bedeli kesildi. Bu ücretin neden kesildiğine dair uygulama içinde herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme görmedim, bu yüzden bu tutarın neye istinaden alındığını öğrenmek istiyorum. Hem 5,99 TL ola...

Bu şikayet metnini, yaşadığım kabul edilemez ve tamamen kusurlu hizmet deneyimi nedeniyle en sert ifadelerle kaleme alıyorum. Bugün, [09.12.2025] tarihinde, Burger King Polatlı şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, sipariş adresimde bir hata olduğunu fark ettim ve derhal...

Manisa Turgutlu’da hizmet veren TB fastfood isimli restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden tarafıma tanımlanan kupon ve indirimler nedeniyle ciddi zarar ediyorum. Yeni bir işletme olduğum için zaten kâr marjım çok düşükken, yüksek tutarlı siparişler neredeyse bedavaya gelecek...

Kayseri Talas ve Konya Meram’da bulunan iki şubem ile yaklaşık 2–3 yıldır Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum. Uzun süredir hem teslimat sistemi hem de ücretlendirme politikaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum işleyişimi ve rekabet gücümü olumsuz etkilemeye başladı. Öncelik...

08.12.2025 tarihinde saat 21.52 sularında İskenderun Sakarya Mahallesi’nde bulunan Saray Pastanesi’nden, nişanlım annemin doğum günü için Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığı bir pasta siparişi verdi. Siparişte özellikle mum istendi ve not yazıldı. Buna ...

Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz neredeyse her siparişte benzer sorunlar yaşıyoruz. Ne zaman sipariş versek, yemekten kahveye kadar ürünler ya soğuk geliyor ya da paketleme sebebiyle paramparça, dökülmüş bir halde teslim ediliyor ve artık sipariş vermeye pişman hale geldik. Bugü...

Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...

Sah Hanedan isimli restoran olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır sistem üzerinden kendi kuryemize geçebilmek için başvuru yapıyoruz ancak bir sonuca ulaşamıyoruz. Her başvurumuzda, başvuruların aylık değerlendirildiği ve kurye kaynaklı sipariş iptal oranımız...

Sapanca’da Yemeksepeti uygulamasını kullanmak istiyorum ancak Akçay, İlmiye, İstanbuldere, Nailiye ve Şükriye mahalleleri sistemde yıllardır hizmet dışı görünüyor. Özellikle bungalovların yoğun olduğu bu bölgede yaklaşık 3 yıldır Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde sipariş veremiyoruz. Bu mahalleler, ...

Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...

Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün saat 21.53’te verdiğim #ypp1-2549 -***numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne adresime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda...

07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...

07.12.2025 tarihinde saat 20.55’te Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’ne verdiğim Yemeksepeti siparişim (sipariş no: 251207889629796) yaklaşık 21.20 civarında teslim edildi; ancak bana tamamen başkasına ait bir sipariş getirildi. Kısacası, kendi siparişim yerine başka bir müşterinin paketi teslim edi...

7 Aralık günü saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Sivas Öncü Döner’den verdiğim sipariş, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine ve kredi kartımdan ücretin çekilmesine çok şaşırdım ve mağdur oldum. Uygulamada ...

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişimde ciddi bir gecikme ve organizasyon sorunu yaşadım. Siparişi yaklaşık 34 dakika önce verdim ve hâlâ teslim edilmedi. Kurye, benim siparişimle birlikte üç farklı siparişi birden almış ve kendi arasında sıraya koymuş, benimki de üçüncü sırada...