to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kendi Kuryemizi Kullanmamıza İzin Vermiyor Maliyetlerimiz Artıyor
Sah Hanedan isimli restoran olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır sistem üzerinden kendi kuryemize geçebilmek için başvuru yapıyoruz ancak bir sonuca ulaşamıyoruz. Her başvurumuzda, başvuruların aylık değerlendirildiği ve kurye kaynaklı sipariş iptal oranımızın %30 seviyesinde olması gerektiği söyleniyor. Bu şartla kendi kuryemize geçmemiz fiilen imkansız hale geliyor.
Biz, Yemeksepeti kuryesi için ödediğimiz yüksek komisyonlar nedeniyle maliyetlerimizi düşürmek ve müşterilerimize daha ekonomik fiyatlarla hizmet verebilmek adına kendi kuryemizi kullanmak istiyoruz. Buna rağmen telefon ve mail ile defalarca yaptığımız görüşmelerde süreç sürekli 1 ay sonraya ertelendi, her ay sonunda da “şartlar uygun değil” denilerek konu kapatıldı ve bize hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu durum 1 Kasım 2025 tarihinden beri devam ediyor ve işletmemizi hem maliyet hem de rekabet açısından zor durumda bırakıyor.
Tüm bu sebeplerle, Sah Hanedan olarak her şubemiz için kendi kuryemizi kullanma izni verilmesini ve komisyon şartlarının buna göre makul seviyede güncellenmesini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak sürecin şeffaf ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Her zamanki gibi çok güzel oyalama ve unutturma taktiği yapıyorsunuz.
