to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve İşletme Sahibinden Saygısız Tutum Mağduriyeti
08.12.2025 tarihinde saat 21.52 sularında İskenderun Sakarya Mahallesi’nde bulunan Saray Pastanesi’nden, nişanlım annemin doğum günü için Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığı bir pasta siparişi verdi. Siparişte özellikle mum istendi ve not yazıldı. Buna ek olarak nişanlım, iş yerini üç kez arayarak mumun unutulmaması için özellikle hatırlattı.
Buna rağmen sipariş eksik şekilde teslim edildi. Bunun üzerine işletmeyi arayıp durumu nazikçe ilettiğimizde, telefondaki kişi kendisini “Ben buranın iş yeri sahibiyim” diye tanıtıp, “Yollamıyorum istediklerinizi, arada 8 km yol var, hadi uzatma” şeklinde konuşarak telefonu yüzümüze kapattı. Bu hem hizmetin eksik verilmesi hem de müşteriye karşı son derece saygısız ve kırıcı bir davranış oldu.
Yaşadığımız bu olay nedeniyle nişanlım CİMER’e ve karakola şikayette bulundu. Ben de hem eksik ve ayıplı hizmet hem de hakaret içeren üslup sebebiyle, ödediğimiz ücretin tamamının iadesini ve ilgili iş yerine idari yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
