to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi: Kuşadası Dürüm Ve Yemeksepeti'nde Mağduriyet
Kuşadası Dürüm’den Yemeksepeti üzerinden saat 14.00 civarında 2 adet dürüm ve içecekten oluşan, toplam 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumu uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Saatlerdir beklememe rağmen ne restoranla ne de başka bir yetkiliyle iletişim kurabildim. Restoranın sabit bir numarası da olmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Hem siparişim gelmedi hem de ödemenin online olarak alınmasına rağmen ortada bir hizmet yok.
Ödenen 720 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
