Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Mağduriyetim Giderilsin

10 Aralık 18:14
36

10.12.2025 tarihinde saat 16:46'da Ordu/Altınordu’da, Yemeksepeti üzerinden Beyzade Pide Lahmacun adlı restorandan 2 adet lahmacun siparişi verdim. 145,99 TL tutarındaki provizyon kodu 950040 ve alışveriş mutabakat numarası 3296247 ile kartımdan ödeme çekilmiş görünmesine rağmen, sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı.

Hem ödemeyi alıp hem de sipariş oluşturmayan bir sistem kabul edilemez. Uygulamada ne bir sipariş kaydı var ne de bu hatayla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimse ilgilenmedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu anda ortada net bir şekilde kaybolmuş bir ödeme ve verilmemiş bir hizmet durumu söz konusu.

Bu mağduriyetin derhal giderilmesini, eğer sorun en geç 1 saat içinde çözülecekse siparişimin hemen oluşturulmasını, aksi halde en geç 1 gün içinde 145,99 TL tutarının eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini acil olarak talep ediyorum.

11 Aralık 16:23 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişimde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

08 Kasım 02:33
68
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Çift Çekim Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

26 Kasım 15:54
80
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri