to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kupon Ve İndirimleri Nedeniyle Zarar Ediyorum, Çözüm Bekliyorum
Manisa Turgutlu’da hizmet veren TB fastfood isimli restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden tarafıma tanımlanan kupon ve indirimler nedeniyle ciddi zarar ediyorum. Yeni bir işletme olduğum için zaten kâr marjım çok düşükken, yüksek tutarlı siparişler neredeyse bedavaya gelecek bir fiyata satılmış oluyor.
Bu nedenle yalnızca kupon ve indirimlerin kapatılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür bu konuda defalarca Yemeksepeti’ni aradım, en az 15 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik temsilciye ulaşmak için 10–15 dakika hatta bekledikten sonra, bu kez de restoranın geçici süreliğine kapatılabileceği şeklinde cevaplar alıyorum.
Ben sadece zarara uğramamak için kupon ve indirimlerin kapatılmasını istiyorum. Restoranımın geçici olarak kapatılması tehdidiyle karşılaşmak istemiyorum. Kupon ve indirimlerin acilen devre dışı bırakılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sürekli aynı kelime tarafınıza geri dönüş yapılıcaktr diye her şeyiniz zayıf müşteri memnuniyeti umrunuzda değil lafa gelince iş ortağı gemi su alıyor farkında değilsiniz bana bugün geri dönüş yapılmaz sorunum giderilmezse Yemek Sepeti üyeliğimi iptal edeceğim bilginize arz ederim
