Yemeksepeti'nde Geciken 300 TL İade Talebi Ve Müşteri Destek Sorunu
16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee işletmesinden q...c6j-2633-y5yf kodlu siparişi verdim. Siparişteki bariz hata nedeniyle müşte
16.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee işletmesinden q...c6j-2633-y5yf kodlu siparişi verdim. Siparişteki bariz hata nedeniyle müşte
"24 saat içinde iade edildi teşekkürler."
02 Ağustos tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 1.000 TL tutarında verdiğim siparişimd...e yaşadığım problem nedeniyle, tarafıma 500 TL tutarında iade yapılacağının müşteri destek yazışmalarında açıkça belirtilmesine rağmen, bu iade 23 gündür hâlâ gerçekleşmedi. Edenre
"Sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden hem restoran siparişi hem de Ye...meksepeti Market alışverişi yapmak istediğimde ödeme aşamasında sorun yaşıy
Yemeksepeti uygulamasında yeni bir hesap açtım ve daha önce hiç sipariş vermediğim halde yeni üyelere tanımlanan ilk sip...ariş indirimi kampanyasından yararlanmak istediğimde kuponu girdiğim anda “kupon geçerli değil” şeklinde bir uyarı aldım. 22.08.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında İstanbul Avrupa
Yemeksepeti hesabımda cep telefonu numaramı doğrulayamıyorum. Uygulamada cep telefonu numarası doğrulama ekranına gelip ...SMS kodu talep etmeme rağmen telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i gelmiyor ve bu nedenle numaramı onaylayamıyorum. Defalarca kez tekrar denedim ancak her seferinde aynı durumla ka
26 Ağustos saat 12.47'de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner'den yanlışlıkla yanlış ürünleri seçerek sipariş verdim. Hemen ...fark edip mobil uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak sistem hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım,
23.08.2026 günü saat 12:41’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Yeni Nesil... Dönerci’den sipariş verdim. Siparişi onaylama aşamasında uygulama “beklenm
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık üç aydır telefon numaramı doğrulama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Sipariş verme... sürecindeyken cep telefonu numarama SMS ile gelen doğrulama kodunu aynen yazmama rağmen “Girdiğiniz kod hatalıdır” uyarısı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Farklı zamanlarda defalar
Yemeksepeti uygulamasında cep telefonu numaramı doğrulama aşamasında günlerdir sorun yaşıyorum. Telefonuma doğrulama kod...u geliyor, kodu süresi içinde ve doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulama üzerind

Yemeksepeti hesabımdan çıkış yaparken yanlışlıkla hesabımı sildim ve o günden beri kendi telefon numaramla yeni bir hesa...p açamıyorum. Yaklaşık 2024 Haziran ayından bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve uygulama üzerinden yeniden kayıt olmaya çalıştığımda “You are being rate limited” şeklind
Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti Pro üyeliği satın almak istiyorum; ancak ödeme aşamasında yalnızca Masterpass’e ka...yıtlı kartlarımla ödeme yapmama izin veriliyor, manuel kart bilgisi girişi yapılamıyor. Masterpass hesabımla ödeme yapmak istediğimde ise telefon numaralarımın uyuşmadığına dair bi
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı girdiğimde sistem bu numaranın önce...den kullanıldığını söyleyerek hata veriyor, ancak kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen aynı uyarıyı alıyorum
16 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 634,99 TL tutarında sipariş verdim. Ne kurye ne de restoran t...arafından herhangi bir şekilde aranmadım, kapıma gelen kimse olmadı. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ben siparişi hiç teslim almadım. Ödediğim
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yemeksepeti uygulamasındaki cüzdan bakiyemle ilgili yaşadığım sorunu paylaş...mak istiyorum. Hesabımda cüzdan kısmında görünen toplam 185,75 TL bakiyem b
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün 350 TL’lik indirimle bir sipariş verdim, ancak siparişim anında iptal edildi. Öde...meyi banka kartımla yaptım, fakat iade tutarı banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma 350 TL bakiye olarak aktarıldı. Sipariş iptali benimle ilgili bir hata veya kusurdan kaynak
21.08.2026 tarihinde saat 18:48’de Yemeksepeti üzerinden Bereket Fırın’dan toplam 1.780 TL tutarında bir sipariş verdim.... Bu sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla “siparişiniz iptal edildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygulamada saatl
Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık 4 aydır kredi kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Telefon numaramı değişt...irdikten sonra uygulama üzerinden farklı restoran ve marketlerden sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında sürekli “Üzgünüz, başka bir kart deneyin” şeklinde hata alıyorum. B
Honor Magic 8 Pro telefonumda Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Ypro üyeliği alamıyorum. Uygulam...a üzerinden normal şekilde sipariş verebiliyorum ancak Ypro üyeliği satın alma aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor. Üyelik adımlarını tamamlayıp ödeme kısmına geldiği
21.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Denizli Merkezefendi’de bulunan Tuana Tost adlı restorandan Yemeksepeti mobil ...uygulaması üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlere özel bir not ekledim, ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu notun restorana hiç iletil
Yemeksepeti uygulamasında “ilk kullanıcılara özel” kuponları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı e-posta adresi ve far...klı telefon numarasıyla tamamen yeni hesaplar açmama rağmen, kuponu girmeye çalıştığımda “Bilgileriniz farklı bir hesapta da kullanılıyor olabilir, bu kupon size tanımlanamıyor” şe
"Geri arayıp bilgilendirildim detaylı olarak açıklama yapıldı teşekkür ederim ilgilenen temsilci arkadaşa"
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00–16.00 civarında yaklaşık 309 TL tutarında döner siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken “kapıya bırak” seçeneğini işaretledim ancak kurye yemeği benim olduğum bina yerine başka bir binanın kapısına bırakmış. Siparişin başka bir binaya bırakıldığı kişi beni arayı
21.08.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz bir siparişte, siparişe önemli bir not ekledi...k. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu not restoran tarafına iletilmedi ve bize yanlış ürün gönderildi. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak uygulama içindeki canlı destek seçeneği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98