to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte İndirim Hakkının Geri Verilmesi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün 350 TL’lik indirimle bir sipariş verdim, ancak siparişim anında iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım, fakat iade tutarı banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma 350 TL bakiye olarak aktarıldı. Sipariş iptali benimle ilgili bir hata veya kusurdan kaynaklanmadığı halde, bu siparişte kullandığım indirim haklarım sistem tarafından alındı ve kayboldu.
Şu anda aynı siparişi tekrar vermek istediğimde sistem bu kez 440 TL talep ediyor. Yani hem siparişim gerekçesiz şekilde iptal edildi, hem indirim hakkımı kaybettim hem de daha yüksek bir tutarla karşı karşıya kaldım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de kazanılmış kampanya hakkımın haksız yere geri alınması gibi görünüyor.
İptal edilen sipariş için kullanılan indirim haklarımın geri tanımlanmasını veya aynı şartlarla yeniden sipariş verebileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını, ayrıca ödemenin banka kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cüzdanıma yapılan iadeden zaten bahsetmiştim konu ilgili indirim tanımlaması ile alakalı. Birsu tantuniden tekrar sipariş verdim ve tekrar iptal edildiği için indirimleri kaybettim sanırım yanlış platformu seçiyorum
