to read complaints and reviews, or file yours.
14.05.2026 Perşembe günü saat 15.54’te Yemeksepeti üzerinden 10 Burger restoranından, öncelikli sipariş seçeneğini işare...tleyerek ekstra ücret ödeyip sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, ek ücret ödememe karşın siparişim yaklaşık 1 saate yakın süredir tesl
14.05.2026 günü saat 11:39’da Yemeksepeti üzerinden Afyon Öncü Döner’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–4...0 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ancak saat 13:00’te getirildi. Aradaki mesafe yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen ne yoğun trafik ne de olumsuz hava şartı vardı; buna r
11.05.2026 tarihinde Çorum Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 560 TL tutarında sipariş verdim. S...iparişi saat 22.00 civarında oluşturmama rağmen, bu yazıyı yazdığım an itibarıyla saat 00.24 ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti hem de Kö
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında Bereket Döner Necatibey şubesinden sipariş verdim. Saat 16.30 olmasına ...rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Restoranı aradığımda sorunun onlardan kaynaklı olmadığını, Yemeksepeti’nden kaynaklandığını söylediler. Daha önce de Yemeksepeti üzerinden v
22 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan vermiş olduğum restoran siparişimde ürünüm eksi...k geldi. Bunun üzerine hemen destek üzerinden konuyu ilettim ve yapılan inceleme sonrası tarafıma 924 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı söylendi. Canlı destek görüşmemizde bu ü
Bugün saat 11.01 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzer...inden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen siparişi iptal edemedim ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de destek alabildim. Yaşanan gecikme kadar, Yemeksep
10.05.2026 günü saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali Büyükçekmece şubesinden sipariş verdim. Siparişim... herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra, yani 22:10’da teslim edildi ve tüm ürünler bu şekilde gecikmeli olarak elime ulaştı. Bu süreçte internette
Yemeksepeti üzerinden 12.01’de verdiğim siparişte, öncelikli teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim ve uy...gulamada teslimat süresi 12.15 olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim gecikmeye düştü ve yaklaşık 1 saatlik bir teslimat süresi görünmeye başladı. Restoranla iletişime geçtiğim
07.05.2026 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Mansuroğlu Döner’den #n1c6-2619-6olk numaralı siparişi verdim.... Siparişim üzerinden tam 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunu çözmeye çalıştıklarını
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:54’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan #eo73-2619-yowl numaralı bir sipariş verdim. Uy...gulamada siparişin 20–35 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, tahmini teslimat saati 21:20 olarak görünüyordu ve saat 22:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor
Yemeksepeti’nde restoranımız şu anda “Aysukar Gaziemir” adıyla görünüyor, ancak marka ismimiz değiştiği için ismin “Dükk...'un” olarak güncellenmesini talep ettik. 3 Mayıs’ta Yemeksepeti’ni telefonla arayarak bu değişiklik için başvuru yaptık ve görüşmede talebimizin alındığı, en kısa sürede dönüş yapı
Yemeksepeti'nden verdiğim Dürümle siparişim 25‑35 dakika teslim süresi olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat sonra kap...ıma gelebildi. Tabii ki ben bu kadar beklemek istemediğim için defalarca Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ama asla böyle bir seçenek sunmadı; "biraz gecikecek" sipariş
Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorun...lar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide
Bu akşam saat 19.45 civarında kızım üzerinden Yemeksepeti uygulamasından Köfteci Yusuf’tan köfte vb. Ürünlerden oluşan b...ir sipariş verdik. İndirimle birlikte toplam 770 TL ödeme yaptık. Ancak saat 21.18 olmasına rağmen sipariş hâlâ elimize ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor”
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.57’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süpermarket’ten #ydlf-2618-awg1 numaralı sipariş...i verdim ve 683,13 TL ödeme yaptım. Saat 22.52 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca girmeme rağmen “beklettiğimiz için özü
1 Mayıs saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chicken Voyage adlı restorandan verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat ...geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda kurye olduğu yerde bekliyor, gelmiyor şeklinde bilgi verildi ve siparişim öncelikli olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olm
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:05’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 259,99 TL tutarında sipariş verdim. S...ipariş numaram #wd2r-2618-7bmk. Siparişim yaklaşık 15:50 gibi teslim edildi, yani ciddi bir gecikme oldu. Kurye siparişi geç getirdiği için yemek geldiğinde resmen donmuştu ve tadı
"Müşterileri hizmetlerinin nazik bilgilendirmesi için teşekkürler. İyi akşamlar diliyorum."
26.04.2026 tarihinde saat 16:51’de Yemeksepeti üzerinden Durümle adlı restoranlardan h7u6-2617-elq5 numaralı siparişi ve...rdim. Ancak bana tamamen başka bir kişiye ait, yanlış bir sipariş teslim edildi, buna rağmen ödemesi alınan kendi siparişimi hiç teslim alamadım. Bu nedenle siparişi iptal ettim.
Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından Cuma günü verdiğim siparişte, yemeğin ana ürünleri eksik geldi. Bunun üzerine... destek birimiyle görüştüğümde bana kısmi para iadesi teklif edildi ancak 590 TL tutarındaki bu iade, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Canlı destekle tekrar görüş
26 Nisan 2026 tarihinde saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında sipa...riş verdim. Siparişim tam 1 saat 53 dakika sonra teslim edildi ve yemekler buz gibi şekilde elime ulaştı. Bu süreçte siparişimi iptal etmek ya da bir müşteri temsilcisine bağlanma
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 21.35’te verdiğim sipariş, 22.55 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin... bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle Yemeksepeti üzerinden siparişin iptalini talep ettim ancak iptal talebim de kabul edilmedi.
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:08'de Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten verdiğim siparişim tamamen yanlış şeki...lde teslim edildi. Poşetten çıkan fişin üzerinde bana ait olmayan, tamamen farklı bir isim yazıyordu ve gelen ürünlerin içeriği de benim siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ya
22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00–18.00 arasında Ankara Esertepe’de bulunan Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinde...n 254 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişim 50 dakika gecikmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmadı. Siparişimle ilgili canlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98