to read complaints and reviews, or file yours.3 Saat Geciken İskender Siparişi Ve Yardımsız Canlı Destek
01.10.2026 tarihinde saat 18:16’da Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den iskender menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor.
Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti canlı desteğe defalarca yazdım ancak temsilci sohbetten sürekli ayrıldı, sorunumla ilgilenmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne sipariş iptal edildi ne de makul bir açıklama yapıldı, tamamen mağdur bırakıldım.
Bu siparişin ödemesini Yemeksepeti üzerinden online olarak yemek kartımla yaptım. Geciken ve teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve hesabımdaki bu sipariş kaydının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek tarafında yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
