to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Dağıtım Planlamasındaki Hata Nedeniyle Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte teslimat süresi uygulamada 22:30 olarak görünmesine rağmen, şirkete ait sistem nedeniyle kuryeye peş peşe teslimatlar verildi ve bu yüzden siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Sipariş numaram #ff92-2639-0pg1 olup, yaklaşık 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım.
Burada kuryenin bir kusuru olmadığını, esas sorunun Yemeksepeti’nin dağıtım planlamasından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. Siparişin belirtilen teslimat saatine sadık kalınmaması ve buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti’nin hem bu sipariş özelinde gerekli incelemeyi yapmasını, hem de yaşanan gecikmeye istinaden tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
