to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Beykoz’da Yemeksepeti üzerinden bir restorana 00.30 civarında sipariş verdim. Restoranı aradığımda siparişimin ...hazırlanmış olduğunu, ancak motor kurye olmadığı için paketimin bekletildiğini öğrendim. Restoranda herhangi bir sorun yokken, Yemeksepeti’nin kurye hizmeti nedeniyle siparişim hâl
"Teşekkürler"
9 Haziran saat 16.00 civarında Kajun Corner’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim paket servis siparişimde yaklaşık 2 saatl...ik bir gecikme yaşadım. Sipariş numaram CKFV-2624-2GA0’dır. Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “kuryede” göründüğü için ayrıca kimseye ulaşamadım ve şu anda arama yapma imkanım
Popeyes Cepa şubesinden 21.00’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Saat 22.15 olmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ t...eslim edilmedi. Gelen kuryenin tavrı da son derece lakayıt ve saygısızdı; “Ne olacak, mesaim bitti, eve gideceğim, ne ara geleceksin, ben işten kaçta çıkacağım” şeklinde konuştu.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 1,5 saat süren bir bekleme yaşadım ve bu süreçte uygulama içinden ...yardım merkezine ulaşmak imkansızdı. Herhangi bir canlı destek ya da ulaşabileceğim bir yardım kanalı yoktu. Restoranı doğrudan aradığımda, kuryeyi beklediklerini söylediler; anca
08.06.2026 günü saat 00:11’de Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi old...ukça uzun bir sürede teslim edildi ve bu gecikme üzerine durumu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında B**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. He
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, sisteminizde kayıtlı olan adresime gelen kuryeler, uygulamanız...ın harita sistemi nedeniyle her seferinde yanlış yola yönlendirilmektedir. Yaşadığım bölge bol miktarda dik yokuş ve sokak içi merdivenden oluşmasına rağmen haritanız bu merdivenle
22.03.2026 tarihinde İstanbul Muratçeşme’de bulunan Hacı Faik Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutar...ında sipariş verdim. Siparişim hem vaat edilen sürede teslim edilmedi hem de geldiğinde olması gereken ısıda değildi. Bu nedenle siparişi iade ettim. Tüm bunlara rağmen ne restora
31.05.2026 tarihinde saat 21:47’de Yemeksepeti üzerinden Espressolab Beykoz şubesinden verdiğim sipariş, yazdığım an iti...barıyla saat 23:04 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık bir saatten fazla süren bu gecikmeye rağmen uygulama üzerinden siparişimi iptal edemiyorum. İlgili sipariş numaram
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:36’da Yemeksepeti üzerinden Big Coffee House Çanakkale şubesinden verdiğim sipariş yakla...şık 1 saate yakın gecikmeyle teslim edildi. Sipariş geldiğinde ise yemeğim dökülmüş, dağılmış ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin telefon n
Antalya Kepez’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişte hem hizmetten hem de destekten ciddi anlamda mağdur oldum.... Normalde saat 19:00 civarında verdiğim siparişin yaklaşık 19:35–19:40 arasında teslim edilmesi gerekirken, seçtiğim erken teslimat seçeneğine ve bunun için ekstra ücret ödememe ra
Yemeksepeti üzerinden tokyat adlı restorandan sh57-2622-rwki numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 5–15 dakika ...içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen üzerinden yarım saatten fazla zaman geçti ve siparişi hâlâ kurye teslim almamış görünüyordu, adeta sipariş ortada yoktu. Bu sür
Bugün saat 13.05’te Kağıthane Yeşilce bölgesine Yemeksepeti üzerinden Özdilek Dürüm’den sipariş verdik. Saat 14.30 olmas...ına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikme üzerine hem Yemeksepeti üzerinden hem de restoranla görüşerek destek almaya çalıştık ancak herhan
22 Mayıs 2024 tarihinde saat 17:26’da Yemeksepeti üzerinden Pidematik’ten sipariş verdim. Uygulamada siparişin yaklaşık ...25 dakikada teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 1 saat 10 dakika sonra kapıma ulaştı ve ürünler buz gibiydi. Siparişi Yemeksepeti kuryesi getirdi. Siparişi verirken ö
Yaklaşık 3 gündür Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güneşli Starbucks şubesinden sürekli aynı içeceği, Cream Brulee’yi sipa...riş vermeye çalışıyorum. Her seferinde “ürün ellerinde yok” denilerek siparişim iptal ediliyor. Bugün de tekrar sipariş verdim, yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra kurye ile ileti
Yemeksepeti üzerinden Hatayca adlı restorandan bugün saat 12.00’de verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine... rağmen hâlâ “yola çıktı” bile görünmeden beklemede kaldı. Buna rağmen sistem, online ödeme ile verdiğim bu siparişi benim iptal etmeme de izin vermiyor ve bu nedenle ödediğim ücre
Bugün saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Kozyatağı Pilavhane’den sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesin...e rağmen siparişim çok geç hazırlandı ve teslim alınmadı, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyordu. Yaşanan gecikme üzerine önce Yemeksepeti tarafından kimseye ulaşamadım, s
Balıkesir Karesi Öncü Döner’den 21.42’de sipariş verdim, siparişim ancak 22.35’te teslim edildi. Yaklaşık 1 saatten fazl...a süren bu gecikme boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Restoranı aradığımda çok fazla teslimat olduğu için gecikme yaşandığını söylediler, gelen kurye ise bu sefer de
Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdiğimde restoran kapalı olduğu için kurye siparişimi iptal etti ve gelen SMS...’te paramın iade edileceği yazıyordu, ama aradan 3 gün geçmesine rağmen param hâlen iade edilmedi. Daha önce böyle bir sorumsuzluk görmedim.
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beşiktaş Çıtır Pide Salonu adlı restorandan 688 TL tutarında si...pariş vermeye çalışırken sistemde oluşan hata nedeniyle kartımdan mükerrer tahsilatlar yapıldı. Sipariş işlemi sırasında uygulama hata vererek ödeme yöntemimi değiştirmemi önerdi.
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:10’da Yemeksepeti üzerinden Tuzla/İstanbul’...da bulunan Starbucks Çayırova şubesinden verdiğim sipariş, aradan saatler g
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Tavuk Dünyası şubesinden verdiğim restoran siparişim, üzerinden 1 saat geçm...esine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada belirtilen süre çoktan aşılmış olmasına rağmen siparişim ne geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu mağ
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için görüşme sağladım param iade edildi"
15 Mayıs günü saat 15:39’da Ankara Altındağ’dan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hem çok geç getirildi hem de ku...rye son derece saygısız davrandı. 375 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartıyla online olarak yaptım, buna rağmen hizmet kalitesi kabul edilemez düzeydeydi. Üstelik bir d
14.05.2026 tarihinde saat 18.39’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf İzmir Çiğli şubesinden ekmek arası köfte menü sip...arişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 30–50 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 20.18 olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar süre geçmesine rağmen h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98