to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 13:32’de Yemeksepeti üzerinden Lale Börek isimli restorandan, en geç teslim saati 14:15 olarak... görünen bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bir saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine saat 14:33
24 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Konyalı Ahmet Usta adlı restorandan yaklaşık saat 20.30 civarında ...acele teslim seçeneğini işaretleyerek ve ek ücretini ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada teslimat aralığı 21.55–22.05 olarak görünmesine rağmen, saat 21.50 itibarıyla siparişim hâl
Diyarbakır’da Yemeksepeti üzerinden saat 12.27’de Öncü Döner’den döner siparişi verdim. Saat 14.17 olduğunda hâlâ sipari...şim gelmemişti. Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüğüm S****** Hanım sadece beklememi söyledi, ardından da üstüne dalga geçer gibi 100 TL’lik bir kupon tanımladılar. Bu kupo
23.07.2026 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Bedir Usta’dan sipariş verdim. Uygulamada belirtilen sü...renin çok üzerinde bir gecikme yaşandı ve siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Bu süreçte yemeği bekleyen misafirlerim, gecikme uzadıkça beklemeyip gitmek zorunda
21 Temmuz günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında Popeyes siparişi verdim. Siparişin t...ahmini teslimat süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve saat 23.00’e kadar siparişim teslim edilmedi. Üç saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, alterna
"Sayın yetkili; Geçte olsa geri dönüş için teşekkür etsem de. Müşterilerinizin sizlere daha doğrudan ulaşabilmesini ya da restorant numaralarının doğru olduğunu kontrol edilmesini sizlerden rica ederim."
21.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından saat 20.00’...de verdiğim siparişim yaklaşık saat 22.00’de teslim edildi. İki saate yakın
21.07.2026 tarihinde saat 21:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Siparişim uygulam...ada alındı ve kabul edildi olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişim gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal sürenin 45 dakika olduğu, yemeğimi
20.07.2026 tarihinde öğle molam 12.00 ile 13.00 arasında olduğu için yemeğimi zamanında yiyebilmek amacıyla Yemeksepeti ...üzerinden Burger King Şanlıurfa Karaköprü şubesinden saat 11.28’de sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 20–35 dakika olarak görünmesine rağmen saat 12.35 olduğunda hâ
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den gece 00.13 civarında verdiğim siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ...teslim edilmedi. Uygulamada sipariş “Yolda” görünüyor ancak fiilen elime ulaşan bir şey yok. Bu gecikme üzerine kuryeyi arayıp siparişimin durumunu sorduğumda, karşılaştığım üslup
19.07.2026 tarihinde saat 22.09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada 20–30 dakika içinde... teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “yola çıktı” bile gözükmüyordu. Süre sürekli uzatılıyor ancak siparişin durumun
19.07.2026 tarihinde saat 14.54’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Cizre şubesinden Maç Menüsü (2’li Double Dürüm Menü) v...e burger sos siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim yola bile çıkmadı. Durumu Yemeksepeti canlı destek ile
Yemek Sepetinde saat 17.55'te yaptığım siparişim, önce 18.10'da teslim edilecek deniliyordu; ancak bunun üzerine sipariş...in süresi üç defa değişti. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de canlı müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Ben şikayetçiyim; bana derhal ulaşılmasını ve siparişimin iptal edilerek iade
Yemeksepeti’ne artık birisinin dur demesi gerektiğini düşünüyorum. Siz kimsiniz de müşterilerinizle iletişime geçemiyors...unuz, anlamıyorum. Müşteri temsilcisiyle asla görüşemiyorum, sanki ulaşılmaz, dokunulmaz bir yerdeymişsiniz gibi davranıyorsunuz. Çok mu yoğunsunuz ki bir türlü karşımızda gerçek b
Yemeksepeti üzerinden Konaklı Dois Döner restoranından verdiğim döner siparişi için 19.00 civarında sipariş oluşturdum, ...siparişim ise yaklaşık 20.00’de elime ulaştı. Yaklaşık 1 saat beklediğim sipariş hem geç geldi hem de soğuk ve özensiz hazırlanmış bir şekilde teslim edildi. Kurye, gecikmenin seb
Yemek Sepeti ve antidos otantik döner olarak iş birliğiniz ve mağduriyetim için hepinize çok teşekkür ederim. Uzun yola ...çıkmadan sipariş vereyim dedim keşke evde peynir ekmek yeseydim de sizinle şu an uğraşmıyor olsaydım. Böyle ciddiyetsiz uygulama görmedim ben ne yapayım para iadesini sizin olsun b
28.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hem yanlış hem de eksik gönderildi. Kapıda ödeme seçeneğiy...le gelen kuryeye, poşetteki faturanın bana ait olmasına rağmen içinden çıkan ürünlerin bana ait olmadığını özellikle söyledim. Buna rağmen kurye, “Abi benlik değil, ben ödememi ala
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 4.18 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada ilk etapta siparişin 60 dakika içinde tesli...m edileceği görünüyordu, daha sonra tahmini teslim süresi neredeyse 120 dakikaya kadar çıktı. Sipariş detayında uzun süre “onay bekleniyor” yazmasına ve “Siparişinizi teslim edecek
4 Temmuz Cumartesi günü saat 22:26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den milkshake ve dondurma siparişi ve...rdim. Siparişim hasarlı geldiği için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim sonrası bankamdan işlemle ilgili mesaj düşmesine ve en geç 7 gün içinde 320 TL tutarın
"Sorunumun 5 iş gününde çözüleceği maili atıldı teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Ünalan şubesindeki Pidem’den saat 18.00 civarında bir sipariş verdim. Aramızdaki mesafe yürüyerek ...bile en fazla 5 dakikalık olmasına rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen ne getirildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden destek hattına yazdığımda sor
05.07.2016 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş verdim. Siparişim gecikme yaşandığı için iptal edild...i ve ücret iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma yattı. Daha sonra bu tutarı banka kartıma iade etmeyi seçtim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 460,99 TL’lik iade tutarı kartıma y
12.06.2026 tarihinde saat 14:07’de Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Nişantepe bölgesine Starbucks’tan vermiş olduğum sipar...işim yanlış getirildi. Hata Yemeksepeti tarafından da kabul edildi ve ürünün imha edilmesi istendi, ben de buna uygun davrandım. Sonrasında tarafıma ücret iademin 1 hafta içinde y
3 Temmuz’da saat 10.30’da subayevleri şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmes...ine rağmen teslimat yapılmayınca restoranı aradım, “2 dakikaya çıkacak” denildi. Aradan yaklaşık yarım saat daha geçti, tekrar aradım, üçüncü aramamda telefona bakan hanımefendi so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
