to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 11.29’da Yemeksepeti üzerinden Tavada Tavuk restoranından #X0j1-j9xr numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saatt...en fazla süre geçmesine rağmen ne ürünümün nerede olduğunu görebildim ne de net bir bilgi alabildim. Uygulamada herhangi bir muhataba ulaşamadığım için siparişin durumunu öğrenemiy
Antakyum Kebap’tan Yemeksepeti üzerinden saat 12.15’te sipariş verdim. Aradan 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir ha...reket olmayınca restoranı aradım, bana siparişimin hemen yola çıkacağı söylendi. Ancak buna rağmen saat 01.45 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Saat 01.45’ten sonra
27.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Ulukent Menemen şubesinden verdiğim siparişim gecikti. Bunun ü...zerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ve “dönüş yapacağız” şeklinde bir bilgilendirme yazısı gönderildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiç kimse benimle iletişim
19 Aralık saat 14.27’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Yiyelim restoranından “Kocaman Çıtır Menü” siparişi verdim. Kurye il...k geldiğinde bana başkasının siparişini getirdi ve bu yanlış siparişin ödemesini yaptım. Daha sonra bunun bir karışıklık olduğu söylendi ve yaklaşık 1 saat sonra kendi siparişimi y
22:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da Tatlıköy’den sütlü tatlı siparişi verdim. #q3f7-4a68 numaralı bu sipariş...te, atanmış olan ilk kurye restorana hiç gitmediği için siparişim zamanında hazırlanıp teslimat sürecine alınmadı. Kurye gitmeyince sisteme yeni bir kurye atandı ve bu değişim ned
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili ve bilgiliydi"
25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ggnr-8c76 numaralı sipa...rişim için müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Sipa
Yemeksepeti iş ortağı paneli yüzünden 1 yıldır resmen iş yapamaz hale geldik. Toplam 6 şubemiz var ama hepsini tek bir p...anele bağlamışlar. Tek ekranda tüm şubeler karışmış durumda, hangi sipariş hangi şubeye geliyor belli değil. Sipariş geliyor, hangi şubeye ait olduğu anlaşılmadığı için hazırlık ba
Yemek Sepeti müşteri temsilcisi sorunumu çözmek yerine konuşmayı kapadı. Sipariş 1 saat 40 dakika sonra püre olmuş les g...ibi bir şekilde teslim edildi. Çöpe atmak zorunda kaldım. Ücreti iade edip siparişi iptal etmeyi talep ettim. Zorla kötüleşmiş ürün gönderdiler.
Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet verdiğimiz “Di Pesto Makarna ve Tavuk UX7F” işletmemde yaklaşık 15 gündür çözülemey...en bir adres sorunu yaşıyorum. Sisteme Yemeksepeti tarafından girilen adres, vergi levhasında yer alan resmi adresimden farklı olduğu için kuryeler iş yerimizi bulamıyor, siparişle
"Şikayetimi dikkate alıp, çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
19’unda Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den toplam 234 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak ger...çekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran kuryesini aradığımda, motorunun arızalandığını ve siparişimi başka bir kuryeye ver
18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından tavuk döner dürüm sip...arişi verdim. Uygulamada görünen ilk teslimat saati 21.35–21.50 arasıydı ancak bu saatleri geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sipariş takibini de sağlıklı şekilde yapama
Yemeksepeti üzerinden Sushi G adlı restorandan verdiğim sipariş, üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen halen elime ula...şmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir çağrı merkezi veya canlı destek hattına erişemiyorum; böyle bir iletişim kanalı bulunmuyor. İrtibat numarası olarak verilen restoran telefonu
18.12.2025 saat 11:21’de Yemeksepeti üzerinden Sivas New Red Burger & Cajun restoranından verdiğimiz sipariş, üzerinden ...1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımızda siparişin kuryede olduğu söylendi; ancak daha sonra siparişin kurye sistemine yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak iş
18.12.2025 tarihinde saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çayırova Burger King şubesinden vermiş olduğum sipariş, ...üzerinden çok uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #QR2e-ex6d’dir. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 01.20 olduğunda hâlâ teslimat yapılmamıştı. Ye
12:37’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Alsancak Domino’s şubesinden yaklaşık 661 TL’lik kredi kartı ile sipariş verdim. Ar...adan 1,5 saate yakın zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süreçte teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Yaşadığım asıl sorun, iade sür
17.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Namık Baydar adlı restorandan bir sipariş verdim. Uy...gulamada siparişin 20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, yemeğin hazır olduğ
Yemek Sepeti'nden verdiğim siparişte 25-40 dakika teslim süresi yazıyordu, ancak siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi. Yar...dımcı olmaları için canlı desteğe yazdım fakat aldığım cevaplar yetersizdi. Yemek Sepeti, üyelerinin arkasında durmuyor. Canlı destekteki çalışan ise cevap vermek yerine ilgisiz bi
16.12 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Keşan şubesinden saat 12:12’de pizza siparişi verdim. Ödemeyi Ticke...t üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadığı için Pasaport Pizza’yı aradım. Telefona çıkan kad
"Dönüşünüz için teşekkürler"
Dün saat 23:15’te Yemeksepeti üzerinden Peanut Waffle Belgium Çengelköy restoranından sipariş verdim. Uygulamada tahmini... teslimat süresi 00:30 olarak görünüyordu. Saat 00:30 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilmemişti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat süresi önce 00:50–01:00 aralığı
14 Aralık saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden “öncelikli” seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Ancak... siparişim bir saatten fazladır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve öncelikli olmasının hiçbir anlamı kalmadı. Yemeksepeti üzerinden sipariş iptali sağlanamıyor. Hiçbir şekild
Yemeksepeti üzerinden 19:15’te verdiğim #***-q2n3 numaralı siparişim için uygulamada 10 dakika içinde teslimat yapılacağ...ı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eskiden çok daha ilgili olan bir platformun artık
Yemeksepeti üzerinden 21.50’de İstanbul Ümraniye’deki Subway restoranından verdiğim yemek siparişim, 1 saati aşkın süre ...geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada sipariş hazır olarak da görünmüyor ve restoran kapalı durumda görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen uygulama üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98