to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Restorana Gitmedi, Sipariş Gecikti Ve İade İstiyorum
22:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da Tatlıköy’den sütlü tatlı siparişi verdim. #q3f7-4a68 numaralı bu siparişte, atanmış olan ilk kurye restorana hiç gitmediği için siparişim zamanında hazırlanıp teslimat sürecine alınmadı.
Kurye gitmeyince sisteme yeni bir kurye atandı ve bu değişim nedeniyle siparişim ciddi şekilde gecikti. Teslimatın bu şekilde aksaması hem planımı bozdu hem de hizmetten aldığım memnuniyeti ciddi anlamda düşürdü.
Yaşadığım bu gecikme ve aksayan hizmet sebebiyle, ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
