Kurye Restorana Gitmedi, Sipariş Gecikti Ve İade İstiyorum

22:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da Tatlıköy’den sütlü tatlı siparişi verdim. #q3f7-4a68 numaralı bu siparişte, atanmış olan ilk kurye restorana hiç gitmediği için siparişim zamanında hazırlanıp teslimat sürecine alınmadı.
Kurye gitmeyince sisteme yeni bir kurye atandı ve bu değişim nedeniyle siparişim ciddi şekilde gecikti. Teslimatın bu şekilde aksaması hem planımı bozdu hem de hizmetten aldığım memnuniyeti ciddi anlamda düşürdü.
Yaşadığım bu gecikme ve aksayan hizmet sebebiyle, ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Soğuk Yemek Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi: İade Talebi
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...
Geç Teslimat Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara/Altındağ (Tacmahal Otel) adresine, Mutlu Çakır Sokak Lezzetleri’nden tek bir yemek sipari...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Adres Gerekçesinin Kabul Edilmemesi
4 Eylül tarihinde saat 20.14’te Yemeksepeti üzerinden Manavgat Ekleristan şubesinden toplam 280 TL tutarında bir tatlı siparişi verdim (#rkpn-29cg). Siparişim sistemde 20.27’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca teslimat sırasında kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadı...
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyeti

Yemeksepeti'nden 18.28 de sipariş verdim. Siparişim bu saat oldu. Gelmeyi bırak kurye teslim bile almadı. İlk dakikadan iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, restoranın telefonu açmadığını bu yüzden iptal yapamayacağımı söyledi, bu ayrı bir fiyasko zaten. Ama ben restoranı aradım heme...












Yorumlar