to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Siparişim Gecikti Ek Ücretim Boşa Gitti Destek Bulamıyorum
14 Aralık saat 19.29’da Yemeksepeti üzerinden “öncelikli” seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Ancak siparişim bir saatten fazladır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve öncelikli olmasının hiçbir anlamı kalmadı.
Yemeksepeti üzerinden sipariş iptali sağlanamıyor. Hiçbir şekilde destek alamıyorsunuz zaten. Ne canlı destek ne de arama imkanı sunuluyor.
Öncelik için ödediğim ek ücretin iadesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların muhatap bulabileceği etkili bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
