Yemeksepeti Tek Panelde Şubeler Karışıyor Ve Ödemeler Gelmiyor

Yemeksepeti iş ortağı paneli yüzünden 1 yıldır resmen iş yapamaz hale geldik. Toplam 6 şubemiz var ama hepsini tek bir panele bağlamışlar. Tek ekranda tüm şubeler karışmış durumda, hangi sipariş hangi şubeye geliyor belli değil. Sipariş geliyor, hangi şubeye ait olduğu anlaşılmadığı için hazırlık başlatılamıyor, kurye kapıya dayanınca sipariş hazırlanmaya başlıyor. Kuryeler haklı olarak isyan ediyor, işleyişimiz altüst oldu.

Panele girip en basit işlemi bile yapamıyoruz. Ürün kapatmak mümkün değil, ürün eklemek mümkün değil, sistem çalışmıyor ama kimse ilgilenmiyor. Aylarca defalarca denememize rağmen bu platformu sağlıklı kullanmamıza izin veren bir çözüm üretilmedi, resmen kendi halimize bırakıldık.

Bir de üstüne 1 yıldır gönderdiğimiz siparişlerin parasını dahi düzgün şekilde alamıyoruz. Ödemeler yatırılmıyor, paralarımız ortada yok, kimse açıklama yapmıyor, kimse aramıyor, kimse durumla ilgilenmiyor. Bu kadar zamandır hem sistemsel hem de finansal olarak ciddi mağdur ediliyoruz ama karşımızda muhatap bulamıyoruz.

Artık sabrımız tükendi. Bu sorunun derhal çözüme kavuşmasını, her şubenin panelinin ayrı ayrı açılmasını, tüm geciken ve eksik kalan ödemelerimizin eksiksiz ve gecikmesiz olarak hesabımıza yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu kadar süredir yaşattığınız mağduriyet için tarafıma 0546*****67 numaralı telefondan acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.