Yemeksepeti dürümle
12.096 şikayet
İptal Edilen Baklava Siparişimin Ücreti 5 Gün Boyunca İade Edilmedi
25.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden Sağıroğlu Baklava isimli restorandan online kredi kartı ile 390... TL tutarında baklava siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildikten kısa süre sonra restoran tarafından aranarak baklava kalmadığı ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Aradan 5
Aynı Restoran İçin Birden Fazla Sayfa Açılması Sipariş Sürecini Bozuyor
Yemeksepeti mobil uygulamasında bir restorana girdiğimde, aynı restoran için yaklaşık 9–10 adet ayrı sayfa açıldığını fa...rk ediyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve iş akışımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Tek bir restoran için bu kadar fazla sayfa olması hem zaman kaybına hem d
Stokta Olmayan Ürünlerin Satışta Gösterilmesi, Bozuk Teslimat, İade Ve Özür Talebi
Yaklaşık 20 gün önce ve 29 Ocak tarihinde olmak üzere Beyaz Fırın Ataşehir ve City's şubelerinden Yemeksepeti üzerinden ...iki kez sipariş verdim. Her iki seferde de önce sipariş verilen ürün varmış gibi satışa sunuldu, ardından “ürün yok” denilerek arandım ve siparişler iptal edildi. Buna rağmen siste
İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
19 Ocak sabahı saat 10.46’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su firmasından sipariş verdim. Saka Su benden ekstra damacana üc...reti talep edince siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, karşı taraftaki kişi de iptali kendisinin gerçekleştireceğini belirtti ve sipariş bu şekilde iptal edildi. Aradan 11 gü
Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum Ve Kişisel Verilerim Risk Altında
Yemeksepeti’ne telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde hesabım bana ait olmayan farklı bir e‑posta adre...siyle görünüyor ve bu nedenle kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Normalde hesabıma bağlı olması gereken e‑posta adresi g*********@gmail.com’dur. Bu durum Aydın ilinde yaşıyorum
Van Tuşba’da Hayat Su Siparişlerinin Tekrarlayan İptalleri Ve Teslim Sorunları
Van Tuşba’da Yemeksepeti üzerinden birkaç kez Hayat Su 500 ml küçük pet şişe siparişi verdim. Son iki siparişimde de ürü...nler ya hiç gelmedi ya da siparişler iptal edildi; buna rağmen ilkinde ücretim alınmıştı. Daha sonra iade yapıldı, ancak bu durumun sürekli tekrar etmesi beni rahatsız ediyor. Ayn
Köfte İçinde Kıl Bulunması Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 15.10 tarihinde verd...iğim bu siparişte, yemeği bir süre yedikten sonra içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün şu an hâlâ duruyor ve bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız et

Yemeksepeti Menü Kategorileri Aniden Silindi, Destek Yanıt Vermedi
Marvia adlı işletmemin Yemeksepeti Partner paneli üzerinden özenle oluşturduğum menü kategorileri 27.01.2025 tarihinde o...naylanarak aktif hale gelmiş ve müşteri tarafında doğru şekilde görünüyordu. Toplam 5 ayrı kategoriden oluşan bu menü yapısı, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan panelden si
İptal Edilen Siparişin Teslim Edildi Durumu Ve Geri Ödeme Gecikmesi
"Kolayca halloldu teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yemeksepeti Kredi Kartımdan Çekilen 1.560 TL İade Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yok
"Para iadem yapıldı. Çok teşekkürler ederim"
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Salça Hatay Restauran...t’tan verdiğim siparişte, kredi kartımdan 1.560 TL çekilmesine rağmen uygul
"Yemek için sağ olun"
Yemeksepeti Eksik Ürün Teslimi Ve Yetersiz Çözüm
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ ürün siparişi verdim. Sipariş numaram UBKA-2605 -UJAS’t...ır. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen iki adet olması gereken çiğ üründen biri hiç gelmedi, ayrıca yarım kilo kuşbaşı ürünü de tarafıma teslim edilmedi.
Siparişim 5 Dakika Sonra İptal Edildi, İade Cüzdana Geldi, Kredi Kartıma İade İstiyorum
28 Ocak günü saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden sadece 5 dakika geçmişken tarafımca ...herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen sistem tarafından iptal edildi. İade işlemi ise kredi kartıma yapılması gerekirken habersiz bir şekilde Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış
Yemeksepeti Fiş Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi!
"Hızlı geri dönüş ve çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler."
23 Ocak 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hatay Sos...lu Döner Evi adlı işletmeden “ju**-**rw” numaralı siparişi verdim. Siparişi
"Geç de olsa sorunum çözüldü"
Hamile Olurken Sipariş Gecikmesi Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden bugün HD İskender’den verdiğim yemek siparişi, 1 saatten fazla bir süredir hâlâ teslim edilmedi. U...ygulamada sadece “durumu kontrol et” seçeneğini görebiliyorum; ne siparişi iptal edebiliyorum ne de canlı destek ya da bir muhatap bulabiliyorum. Hamileyim ve saatlerdir yemek bek
İptal Edilen Sipariş Ve Geciken İade İçin Acil Çözüm Talebi
28.01.2026 akşamı Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim, sipariş hemen ardından iptal edildi. Müşteri hiz...metleri ile görüştüğümde, para iademin 5 gün içinde yapılacağı söylendi. Benim için bu tutar önemli olduğu için tekrar sipariş vermek istiyorum ancak para iadesi henüz hesabıma geç
Yemeksepeti'nde Yanıltıcı Takip Bilgileri Sonrası Sipariş İptali
28.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Uygulamada adım adım ön...ce yemeğin hazırlandığı, sonra kuryeye verildiği, kuryenin yolda olduğu ve başka bir yere daha uğrayıp bana geleceği, bu nedenle biraz gecikme olacağı ve kusura bakmamam gerektiği
Aynı Siparişte Çifte Ödeme Ve Güncellenmemiş Durum
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Keşan Bendis şubesinden 600 TL’lik sipa...riş verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden kartla yaptım. Kurye siparişi getirdiğinde, sistemde görünmediğini söyleyerek pos cihazı ile kartımdan bir kez daha 600 TL çekim yaptı ve t
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşlenmesi Ve İade Talebi
28 Ocak günü saat 17.11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik Ekonomix karışık kova ve ranch sos siparişi verdi...m. Uygulamada siparişim “yolda” ve ardından “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, arayan da olmadı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edi
"Teşekkürler"
Yemeksepeti Ödeme Çekildi Ama Sipariş Uygulamada Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Bugün Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 18:30 civarında 825 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme kartımdan... çekilmesine rağmen uygulamada “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor. Ne siparişe dair bir kayıt görebiliyorum ne de bana iletilmiş bir sipariş numarası ya da ref
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













