to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ödemesi İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden Türkevi Restaurant’tan online ödeme ile sipariş verdim. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen, kısa süre sonra siparişim sistem tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı.
Sipariş iptalinin üzerinden yaklaşık 2 saat geçti. Bu süreçte Yemeksepeti çağrı merkezini aradım, ancak mobil uygulama üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylenerek oraya yönlendirildim. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen durum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu sipariş için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mailine gelen herhangi bir cevap yok maalesef. Güncel mail adresime gönderir misiniz [email protected]
