Yemeksepeti Kuponları Çalışmıyor Ve Sepette İndirim Uygulanamıyor

Uzun süredir her gün Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum ve uygulama içi tanımlı indirim kuponlarım var. Son dönemde bu kuponları kullanmak istediğimde, kupon şartlarını sağlıyor olmama rağmen sistem sürekli “üzgünüz” yazısı ve internet çekmiyor işareti gösteriyor ve kuponu aktif hale getiremiyorum.

İPhone kullanıyorum ve bugün verdiğim siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım. Örneğin 1000 TL’ye 500 TL indirim sağlayan bir kuponum varken sepetimi 1100 TL olacak şekilde hazırlamama rağmen, kuponu uygulamaya çalıştığımda hata alıyorum ve indirim tanımlanmıyor. Ödemeyi de online olarak yapıyorum, buna rağmen sistem kuponu kabul etmiyor.

Kuponlarımın süresi dolmak üzere olduğu için bu durumdan mağdur olmak istemiyorum. Hesabımdaki kuponların neden çalışmadığının kontrol edilmesini, teknik bir sorun varsa giderilmesini ve kullanamadığım kupon haklarımın tarafıma tekrar ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.