to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali Gaziantep Akkent Şubesi’nden dondurmalı helva siparişi verdik ancak ürün dondurmasız gönderildi. Buna rağmen bizden dondurmalı helva ücreti tahsil edildi.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirerek 4 Nisan tarihinde talep oluşturduk, iadenin yapılacağı söylendi. Ancak siparişin Mart ayının son haftasında verilmiş olmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı. İlgili sipariş numaramız dgld-2614-e7w7 ’dur.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, dondurmalı olarak gönderilmeyen ürünün ücretinin, yani ödediğimiz tutarın tamamının en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cold Stone'dan sipariş verdim (Sipariş No: v**X -q**v). Şekersiz dondurma sipariş etmeme rağmen farklı bir dondurma gönderildi. Ürünü teslim almadan iptal etmek istediğimizi belirttik, ancak ödemeyi yapmamız gerektiği ve sonrasında iade alabileceğimiz sö...
17.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Beyoğlu’ndaki Helvacı Ali’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: zfqw-wg2o. Siparişim kabul edildi ancak hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Sorunu iletmek için hem uygulama üzerinden hem de telef...
22.11.2025 tarihinde saat 22:06 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Yakub Efendi adlı restorandan dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 490 TL idi. Ürün elime ulaştığında irmik helvasının koktuğunu ve renginin solmuş olduğunu fark ettim. Açıkça bozulmuş bir üründü ve ...
05.02.2026 tarihinde saat 21.06’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Elvankent bölgesindeki Helvacı Ali’den dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş önceliğini özellikle seçip bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen siparişim ancak 22.32’de, yani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte,...
Yorumlar