Dönerde Lastik Parçası: Gıda Güvenliği İhlali


07.05.2026 tarihinde saat 01:56 sularında Yemeksepeti üzerinden Muğla Kötekli’de bulunan sostat Döner’den sipariş verdiğim dönerin içinden lastik parçası çıktı. Yemek yerken fark ettiğim bu yabancı madde hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Olay sonrası şu an için sadece fişim ve lastiğin göründüğü fotoğraflar elimde mevcut, restorana da ayrıca telefonla arama yapmadım böyle bir hijyen ve kalite sorununun kabul edilebilir olmadığını, gıda güvenliğinin bu kadar önemsenmemesinin müşteriler açısından büyük risk oluşturduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili restoranın denetlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ciddi anlamda kalite ve hijyen önlemleri alınmasını istiyorum. Aksi halde bu şekilde hizmet verilmeye devam edilmesindense bu işletmenin kapatılmasının daha doğru olacağını düşünüyorum.
Elimde, dönerin içinden çıkan lastiği ve fişi gösteren fotoğraflar da bulunmaktadır;
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri


















