to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs Cuma günü saat yaklaşık 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan kapıda nakit ödemeli bir sipariş oluşturdum. Kuponun nakit ödemede geçerli olmadığını fark edince, siparişi birkaç dakika içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi.
Uygulama üzerinden iptal deneyince “Sipariş iptali, siparişinize ait ortalama teslimat süresinin aşılması durumlarında üye iş yerinin onayı üzerine gerçekleştirilebilmektedir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “kullanım dışı” ibaresi görünüyor. Siparişimin üzerinden daha iki dakika bile geçmemiş olmasına rağmen iptal seçeneğini kullanamıyorum.
Restoranı aradığımda, Yemeksepeti’ni aramam gerektiği söylendi. Google üzerinden bulduğum Yemeksepeti iletişim numarasını aradığımda ise işlemleri uygulama üzerinden yapmam gerektiği belirtildi; fakat uygulamada ne canlı desteğe bağlanabildim ne de iptal işlemini gerçekleştirebildim. Uygulamada “canlı desteğe bağlanın” ifadesi çıkmasına rağmen böyle bir seçenek aktif değil.
Siparişin bu durumda hemen iptal edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların hızlıca canlı destek alabileceği, özellikle de birkaç dakika içinde verilen siparişlerde iptal imkanı sağlayan bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum; ancak sipariş iptal etme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişlerde iptal komutu sadece yaklaşık bir dakika kadar aktif görünüyor, çok kısa bir süre sonra tamamen devre dışı kalıyor ve sonrasında hiçbir şekilde ipta...
21.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından kapıda nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmek için önce restoranı aradım, ancak restoran yetkilisi beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Uygulamada bulunan “sipariş iptal” butonuna, siparişimden yakla...
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:30 civarında Terra Pizza Adana şubesinden sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı ve 250 TL’lik tutar kartımdan çekildi, ardından sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve para bilgim dışında Yemeksepeti uygulamasının cüzdan kısmına aktarıldı. Tarafıma...
İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat süresinin çok uzun olduğunu fark ettiğim için anında iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu bulunmadığını gördüm. Aynı anda gerçekleşen bu işlemlere rağmen sistem, si...
Yorumlar