
Yemeksepeti Uygulamasında Kart Bilgilerimin İzni Olmadan Kaydedilmesi Ve Silinememesi

Yemeksepeti üzerinden 2024 yılı içinde iOS uygulaması aracılığıyla verdiğim bir sipariş sırasında, bilgim ve onayım dışında kart bilgilerimin sisteme kaydedildiğini fark ettim. Sipariş sonrası hesabıma girdiğimde kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekild...
Telefon Numaram Başkasının Hesabına Bağlı, Kendi Hesabımı Açamıyorum

Yemeksepeti’nde kendi adıma hesap açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesaba tanımlı olduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden numaramı düzeltmeye ve kendi hesabıma tanımlamaya çalıştığımda, numaranın bağlı olduğu hesaptaki e‑posta adresine erişemediğim için işlem yapamadım. Bu durum üzerine...
Kupon Kullanılamadı, Sipariş Tamamlanmadı Ve Destek Yanıtsız

23 Ocak günü saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş vermek istedim. KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve 500 TL’lik siparişimde 250 TL indirim sağlayan Yemeksepeti kuponumu kullandım. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem “sorunlu sipariş” uyarısı verdi, sipariş tamamlanmadı anc...
Kuponlu Online Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği Mağduriyetini Giderin

Yemeksepeti uygulamasını 2 yılı aşkın süredir hem market, manav, kasap, baharat, kozmetik hem de yemek siparişlerimde çok aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son 3 gündür, hakkım olan kuponları kullanarak sipariş oluşturmak istediğimde online ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri 5 Ay Süreyle Kapalı, Acil Çözüm Bekleniyor

Uzun süredir Yemeksepeti ile gönderim bölgelerim konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır tüm bölgem kapalı durumda ve sistem üzerinden gönderim bölgelerime hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni birkaç kez...
Yemeksepeti'de Siparişimin Aniden İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Pidem’den bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, yemek molamı da bu siparişe göre ayarlamıştım. Ancak 1 saatin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yemek m...
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve İade Yapılmadı

22 Ocak gecesi Diyarbakır Yenişehir’den Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Sipariş durumu uygulamada gece 03.30’a kadar “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından sipariş iptal edilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” şeklinde gözükmeye başladı. Buna rağmen Yemeksepeti cüzdan bakiyeme öd...
Joker İndirimi Altında Düşük Tutar Siparişleri Reddediliyor

22-23.01.2026 tarihleri arasında Yemeksepeti üzerinden, Joker indirimi ile Bereket Döner Şehremini Mah. Başvekil Cad. No:12 Fatih/İstanbul şubesinden birkaç kez tavuk döner siparişi vermeye çalıştım. Yaklaşık 250 TL tutarındaki siparişim iki gündür hiçbir şekilde onaylanmadı ve her seferinde ödediği...
İptal Bildirimi Alınmaması Ve Ücretin İade Edilmemesi
22 Ocak saat 12:09’da Yemeksepeti üzerinden Osmaniye’deki 328 Sos Döner’den t59b-jkor numaralı ve yaklaşık 130 TL tutarında sipariş verdim. Restoran ö...
Yemeksepeti Kurye Saygısızlığı Ve Şikayet Yanıtının Eksikliği
Pazar günü Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında hem kurye davranışı hem de sonrasındaki müşteri deneyimi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Konumum ve adresim sistemde uzun süredir güncel ve doğru olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresi bulamadığını iddia etti, ...
Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş İptali Ve İade Sorunu

23.01.2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s restoranından yaklaşık 260 TL tutarında online kart ile bir sipariş olu...
Yemeksepeti Hesabımdan Multinet Kartı Silinemiyor Ve Yeni Kart Ekleyemiyorum
Yemeksepeti hesabıma daha önce tanımladığım Multinet online kartımı yaklaşık bir haftadır sistemden silemiyorum. Hem mobil uygulamada hem web sitesinde kart silme ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor, bu yüzden kartı kaldırmam teknik olarak imkansız hale gelmiş durumda. Bu Multinet kartı üzerinden ...
Yemeksepeti Hijyenik Olmayan Döner Ve Ciddiyetsiz Destek Yanıtı
22.01.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Roda Hatay Döner restoranından vermiş olduğum **** numaralı siparişimde gelen ürün tamamen bozuktu. Etler hem bayat hem de yanık durumdaydı, adeta sabahtan kalma, çöpe gitmesi gereken parçalar dürüme doldurulmuş gibiydi. Ürünü yemeye ba...
İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alınamıyor

Sipariş Edilen Pasta Ve Makaronların Bayat Ve Yanlış Gönderilmesi

18.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarı Ekin Simit Evi & Pasta & Cafe isimli satıcıdan pasta ve makaron içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ktnr-4a3r, ödemeyi de 879,49 TL tutarında online kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Eve gelen pastanın hem sipariş verd...
Yemeksepeti'nde Eksik Sipariş ve Yanıtsız Yardım Merkezi
15 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün için Yemeksepeti yardım merkezinden “Yard...
Yemeksepeti Yanlış Teslim Edilen Siparişten İade Ve Telafi Talebi

18.01.2026 tarihinde saat 15:51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim fyo0-260 numaralı siparişim yanlış teslim edildi. Köfte ekmek, yan ürünler ve tatlı sipariş etmişken, bana başkasına ait olduğu belli olan iki adet köfte ekmek ve iki adet kola gönderildi. Gelen ürünler benim sipariş...
Restoran İptali Sonrası Ödeme Cüzdana Aktarıldı, Banka Kartına İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran kaynaklı olarak iptal edildi ve ödediğim tutar benim hiçbir onayım alınmadan doğrudan Yemeksepeti Cüzdanıma aktarıldı. Ben cüzdan kullanmak istemiyorum ve paramın ilk ödediğim şekliyle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka k...
İzinsiz Siparişler Ve Güvenlik Açığı Hakkında Şikayet

Yemeksepeti hesabımdan, benim bilgim ve onayım dışında sürekli sipariş veriliyor. Uygulamaya kendi hesabımla girdiğimde bu siparişler görünmüyor; buna rağmen sistem üzerinden ardı ardına sipariş geçilmiş görünüyor ve bugün, 22 Ocak’ta teslimat için telefonla bile arandım. Hesabım "b*********@hotmail...
Şirket Hesabından İzinsiz Yemeksepeti Çekimleri Ve İade Talebi

Şirketimizin banka hesabına bağlı hesap kartından, Yemeksepeti üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan birkaç defa, birkaç günlük aralıklarla ödeme çekildiğini fark ettik. Bu işlemler tarafımızca yapılmamış olup, şirketimiz adına açık bir şekilde izinsiz çekim söz konusudur. Toplam tutarı henüz net ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Düşük Malzeme Kalitesi Şikayeti

Batman’daki Beyzade Lahmacun Izgara’dan bugün saat 21.40 civarında paket servis olarak kıymalı yumurtalı lahmacun siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış getirilerek kıymalı kaşarlı olarak gönderildi. Gelen ürünün iç harcında yoğun iç yağ vardı, yerken damağa yapışan, rahatsız edici bir yağ tadı ve ...
Yanlış Sipariş Ve Dökülen Kola İçin Tam İade Talebi
22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştü...






