to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mobil Uygulamasında Kart Kaydetme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yemeksepeti mobil uygulamasında kart kaydetme konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uygulamadaki Masterpass üzerinden kart kaydetme seçeneği yüzünden, içinde para yüklü olan kartımı bir saat boyunca defalarca denememe rağmen kaydedemedim. Sistem sürekli sonsuz bir döngüye giriyor, ekran başa sarıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Daha önce kayıtlı olan kartım silindiği için her gün yeniden kart eklemek zorunda kalıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Üstelik uygulamanın arayüzü de oldukça kullanışsız ve karmaşık, kullanıcı deneyimi açısından son derece rahatsız edici.
Müşteri hizmetlerine de neredeyse ulaşılamıyor, dolayısıyla yaşadığım problemi doğrudan iletme ve çözüm bulma imkanım da olmuyor. Kart kaydetme sürecinin stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve mobil uygulamanın arayüzünün kullanıcı dostu olacak şekilde yenilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
