to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanlış Sipariş İptali Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5 Temmuz akşamı saat 23:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından siparişi iptal ettirebilmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım.
Durumu daha anlatmaya fırsat bulamadan “yardımcı olamıyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı. Ne başka birime aktarım yapıldı ne de konuyu dinleme ve çözme yönünde en ufak bir çaba gösterildi. Bu tavırdan ve ilgisizlikten son derece rahatsız oldum.
Yanlış verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve buna göre ücret işlemlerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
