"Teşekkür"
Yemeksepeti dürümle
12.096 şikayet
Yemeksepeti Siparişi ‘Yolda’ Kaldı, Ürünler Kötü Durumda Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
19.34 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki Burger King şubesinden verdiğim siparişim, uygulamada h...âlâ “yolda” görünmesine rağmen aslında adrese teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünlerin hem eksik olduğunu hem de yenmeyecek kadar kötü durumda olduğunu gördüm. Ürünl
Eksik Ürünler İçin 375 TL İade Talebi
17 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #S8LU-YBTF numaralı siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi. Eksik... gelen ürünlerin toplam tutarı 375 TL olmasına rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti üzerinden gerekli görüşmeleri yaptı
Yemeksepeti Bozuk Nar Tanesinin Ücret İadesi Reddedildi Ve Sağlık Riski Oluştu
29 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Simply Fresh marka nar tanesi siparişi verdim. Eve gir...er girmez paketi açtığımda etrafa ağır ve dayanılmaz bir koku yayıldı. Ürün o kadar bozulmuştu ki paketi hem açıktı hem de patlaktı, dış kısmı tabakalaşmış ve bariz şekilde tüketil



Bozuk Çiğköfte Ve Hediye Çeki Teklifiyle Geçiştirme
29.03.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultangazi Merkez Şubesi Gazi Çiğköfte’den Nt...up-2613-9i30 numaralı siparişi U*** S**** adına verdim. Sipariş ettiğim ürün bana yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve gelen ürün bozuk durumdaydı. Hijyen ve sağlık açısından r
Malatya Maydanoz Döner Siparişi 1 Saat 19 Dakika Gecikti; Kurye Hizmetinde İyileştirme Talebi
13.15’te Yemeksepeti üzerinden Malatya Maydanoz Döner’den sipariş verdik ve siparişimiz ancak 14.34’te teslim edildi. Bu... süre boyunca aradığımızda her seferinde siparişin yolda olduğu ve geleceği söylendi, fakat buna rağmen sipariş normalden çok daha geç ulaştı. Bu kadar geç gelecekse kendimiz gidi
Eklediğim Ürünler Neden Yayına Alınmadı Ve İptal Edildi?
Kocaeli İzmit’te Toow Coffee isimli işletmemle Yemeksepeti’ne restoran satıcı olarak üyelik açtırdım. Panel üzerinden ye...ni kategori ve ürünler ekledim ancak eklediğim ürünlerin önemli bir kısmının sistemde eklenmemiş / iptal edilmiş olduğunu gördüm. Yaklaşık 2–3 gün önce eklediğim bu ürünlerin hiçbi
Yemeksepeti Ve Burger King Siparişleri Gecikiyor, Ürünler Soğuk Ve Eksik
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyor...um. Siparişlerim her seferinde geç geliyor, ürünler soğuk oluyor ve neredeyse her defasında eksik ürün çıkıyor. Menüde ne varsa ya eksik geliyor ya da doğru düzgün hazırlanmamış ol
Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Çekildi Ve İade Bekleniyor
Yemeksepeti üzerinden dün verdiğim bir siparişte ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 473,25 TL tutarında öd...emem, aynı sipariş için iki defa çekildi; ancak sistemde ödeme çekilmemiş gibi göründüğü için sipariş iptal durumda görünüyor. Yaşadığım bu durum üzerine uygulama üzerinden talep
Teslim Edildi Görünen Siparişim Yok, Ücret İadesi Gerekiyor
"Yemeksepeti ekibine, iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladıkları ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım ve ihtiyaç duyduğumda tekrar tercih edeceğim."
Erimiş Ve Lezzetsiz Frozen İçecekler, Canlı Destekte Çözüm Yok
29 Mart saat 07.04’te Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean's Coffees’ten vermiş olduğum siparişte iki adet frozen içecek ye...r almaktaydı. Bu iki içeceğin de buzlu ve frozen şekilde gelmesi gerekirken, ikisi de tamamen sıvı ve erimiş halde teslim edildi. Bu markadan daha önce de birçok kez sipariş verdim
Soğuk Gelen Burger King Siparişine Ücret İadesi Ve Kupon Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 22:15 civarında verdiğim sipariş bana 23:00 gibi ulaştı ancak ürünler buz... gibi olduğu için yemek mümkün değildi, mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Sıcak gelmesi gereken bir ürünün bu kadar soğuk ve tüketilemez halde teslim edilmesi kabul edilebilir bi
"Yemek Sepeti geri dönüş yaptım ilgilenir için teşekkür ederim"
Yemeksepeti Sipariş Durumu Belirsiz, Teslimat Saati Hiç Görülmüyor
29 Mart’ta Yemeksepeti üzerinden Dönerci Hikmet Usta’dan verdiğim siparişte, sipariş saati ve teslimat süresi hiçbir şek...ilde görünmüyor. 22:37’den beri “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik yüzünden siparişimin gelip gelmeyeceğini, gel
Teslim Edilmediği Belirtilen Siparişin Ücreti İade Edilsin
"Çözüldü"
29 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan Popeyes şubesinden saat 17.03’te sipariş ver...dim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde uygulamada 17.07’de “teslim edildi” olarak göründü ve üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ elime ulaşma
İPhone 6s Plus’ta Yemeksepeti Uygulaması Açılmıyor
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını aktif olarak kullanmak istiyordum; ancak yaklaşık bir yıldır iPhone 6s Plus cihazı...mda uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca sildim, yeniden yükledim, güncel sürümü kurdum, farklı internet bağlantıları denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve uygula
Yanlış Pizza Ve Saygısız Kurye Davranışı Şikayetim
21:25 sularında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan vermiş olduğum siparişte hem ürün hem de kurye kaynaklı s...orun yaşadım. Pizza malzemeleri yanlış geldi, ayrıca içecek tercihimi özellikle Yedigün olarak seçmeme rağmen siparişim Pepsi olarak teslim edildi. Teslimat için gelen Yemeksepeti
Patates Kızartmasında Böcek Bulunması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21.08 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden eve sipariş verdim. Siparişim tesli...m edildikten sonra patates kızartmasının içinden böcek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım sorunu Yemeksepet

Teslim Edilmemiş 720 TL’lik Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Şikayet
29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Karaman merkezde bulunan Keskinler Etliekme...k Fırını’ndan E*** B**** C***** adına toplam 720 TL tutarında çevrim içi ödeme yaparak sipariş verdim. Saat 21.15 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekil
Yemeksepeti'nde Yanıltıcı İndirim Kampanyası Nedeniyle Oluşan Fiyat Farkı Ve İade Talebi
29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan hileli olduğunu düşündüğüm bir kampanya... sebebiyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişime 200 TL indirim kampanyası tanımlı görünüyordu. Bu kampanya ile 2 adet Adana kebap siparişi verdim. Ürünün liste fiyatı 630 TL i
Yemeksepeti'nde Süresi Geçmiş Spotify Kuponu Satışı Ye-Paraları Boşa Götürüyor
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 100 Ye-Para karşılığında Spotify Premium kuponu aldım. Kuponu kullanmaya... çalıştığımda çalışmadığını görünce kontrol ettiğimde, bu kuponun aslında 1 sene önce kullanım süresinin dolduğunu fark ettim. Süresi 1 yıl önce bitmiş bir kuponun hâlâ Yemeksepet
Yeni Hesabımda Kupon Kullanamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsız Yanıt
Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabımda, hesap açtığımdan beri hiçbir kuponu kullanamıyorum. Her kupon denememde “Bu Kupo...n Hesabınıza Uygulanamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Farklı kuponlar denememe rağmen sonuç değişmiyor. Kuponları hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denedim,
Siparişler Gecikiyor Ve Yemekler Soğuk
Yemeksepeti uygulamasını Ankara Yukarı Bahçelievler bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır sürekli aynı sorunu ya...şıyorum. Online ödeme sistemine geçildiğinden beri hiçbir siparişim bir saatten önce gelmiyor, gelen yemekler de neredeyse her seferinde soğumuş oluyor. Gözlemlediğim kadarıyla mo
Kilo Ücreti Ödenen Siparişte Eksik Gramaj Ve İade Sorunu
25.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilogram kuzu kol siparişi verdim. Ancak ürün bana 862 gr...am olarak teslim edildi, buna rağmen kredi kartımdan 1 kilo ücreti tahsil edildi. Eksik gramajla gönderim yapılmasına ilişkin olarak Yemeksepeti’ne üç kez mesaj yoluyla başvurdum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98











