to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanırken sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişi verdiğim anda uygulamada... görünen tahmini teslimat süresi başlıyor fakat ürünler belirtilen sürenin ortalama 45 dakika üzerine çıkarak ve soğuk bir şekilde teslim ediliyor. Bu durum belirli bir restoranla
Yemeksepeti üzerinden dün akşam Pidem Piazza Avm şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimde kurye yola çıktı olarak g...öründükten yaklaşık 5 dakika sonra sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi. Oysa bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ben aç bir şekilde yaklaşık iki saat boyunca siparişi
Yemeksepeti üzerinden 17:51'de sipariş verdim, 20‑35 dakika arası deniyordu; yola henüz çıkmadı. 36. dakikada, kendi kur...yesi olduğu için mağazanın numarasını uygulama gösterdiğinden onu aradım. Kurye, "yakın alıp size getirecek" falan dedi, 15 dakika geçti, hâlâ yola çıkmadı. Tekrar tekrar aradım, a
18.05.2026 tarihinde saat 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Marka Döner’den döner siparişi verdim. Sipariş üzerinden 120 da...kika geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık son 1 aydır Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli teslimat gecik...mesi yaşıyorum. Uygulamada belirtilen teslimat süresi dolduğunda sipariş takibinde “kurye paket teslimatından sonra size gelecektir” ifadesi çıkıyor fakat bu aşamadan sonra da en a
Ben Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim, 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim, ama uygulama siparişi iptal etme... butonunu karşıma çıkarmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım; telefonlarını açmadılar. Ben karşıma hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden Fener’deki Meşhur Pilavcı’dan saat 19.34’te sipariş verdim. Restoran bana yaklaşık bir kilometre m...esafede olmasına rağmen kurye yaklaşık beş kilometre öteden yönlendirildi ve kuryenin pilavcıya ulaşması bile yarım saate yakın sürdü. Muhtemelen restorandan bana gelmesi de en az
17 Mayıs akşamı saat yaklaşık 20.00–20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan, kapıda kredi kartı ile ödemeli... olarak bir sipariş verdik. Sitede oturuyoruz ve kuryeler asansöre bindikleri için zaman zaman pos cihazlarında bağlantı problemi yaşanabiliyor. Bu siparişte de yine aynı sorun olu
18.05.2026 tarihinde saat 04.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gece Dönercisi Deniz Döner’den vermiş olduğum siparişim ...yaklaşık 1 saat 15 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi ve ürünler elime geçtiğinde tamamen soğumuş, buz gibi olmuştu. Bu nedenle siparişi sağlıklı ve keyifli bir şekilde
Yemeksepeti üzerinden 23.00 civarında Küçükpark Pilavcısı’ndan yaklaşık 340 TL tutarında, online kartla ödediğim bir sip...ariş verdim. Siparişimi iptal etmeden önce yaklaşık 40 dakika boyunca bekletildim. İptal gerekçesi olarak beni adreste bulamama, olumsuz hava koşulları ve dükkanın kapanacak olması
17 Mayıs Pazar günü saat 19:33’te Yemeksepeti üzerinden Pata Çikolata’dan “What else” isimli çikolatalı kek siparişi ver...dim. Siparişim restoran tarafından kuryeye teslim edilmesine rağmen, yaklaşık 45 dakika sonra, saat 20:15 civarında kurye tarafından sistem üzerinden iptal edildi. Sipariş verdiği
Yemeksepeti üzerinden Chicken Soo adlı restorandan saat 18.15’te 2 kişilik kova ve 2 kişilik hamburger siparişi verdim. ...Siparişim üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Kurye siparişi yaklaşık 30 dakika önce almış görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi
Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet veren Kocaeli Gebze’deki bir restoran sahibiyim. 17.05.2026 tarihinde platform üzer...inden 1455 TL tutarında bir sipariş aldım, siparişi eksiksiz şekilde hazırladım ve kuryeye teslim ettim. Kurye ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra sipariş sistem üzerind
Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm isimli restorandan saat 23:40 civarında sipariş verdim. Siparişi verdiğimde belirti...len süre dolmasına rağmen saat 00:42 olduğunda hala teslimat yapılmamıştı ve yaklaşık 50 dakikadır bekliyordum. Restoranı arayıp durumu sordum, yaklaşık 10 dakika içinde geleceği
16 Mayıs Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden iki ayrı siparişte ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi gündüz saat 11.00 c...ivarında verdim, sipariş alındı olarak göründü ancak daha sonra iptal edildi ve ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 saat sonra sisteme tekrar girip kontrol ettiğimde, iade işlemi
16 Mayıs saat 16:16’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan kupon kullanarak yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. ...Siparişim, üzerinden sadece bir dakika geçtikten sonra yoğunluk gerekçesiyle iptal edildi. İptalden sonra aynı restoran ve ürünler için tekrar sipariş vermek istediğimde, az önce k
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından verdiğim siparişte, tavuklu pide ...sipariş edeceğime yanlışlıkla patatesli pideyi seçtiğimi hemen fark ettim. Hemen ardından uygulama üzerinden müşteri desteğine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 15–20 dakika boyunca
16 Mayıs saat 01.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte Sancaktepe şubesinden sipariş verdim. D...ükkanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, hazırlaması en fazla 10 dakika sürecek bir çiğköfte siparişi için uygulamada 35 dakika teslim süresi görünüyordu. Buna rağme
Bugün saat 21.30 civarında Kebo Gaziantep’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk olarak Yemeksepeti üzerinden ver...ilen siparişte kurye kaza yaptı denilerek sipariş iptal edildi, daha sonra ben de normal işletmeyi arayarak bu kez IBAN üzerinden 480 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık 45 dakika
Bugün saat 21.00 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Restoranın sayfasın...da teslimat süresi 25–40 dakika olarak belirtiliyordu. Bu süre geçtikten sonra siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada “siparişimi iptal etmek istiyorum” seçeneği görünmesine
Yemeksepeti’nin yeni kullanıcılara özel 300 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim. Hem ödeme ekranında hem de uy...gulamadaki kupon ekleme alanında kampanya kodunu girdim fakat kupon hiçbir şekilde “kuponlarım” kısmına düşmedi ve sistem “bu kupon kullanılmamaktadır” hatasını verdi. Bu denemey
Yemeksepeti üzerinden verdiğim farklı restoran siparişlerinde, teslimata çok az süre kala sistem tarafından siparişlerim...in iptal edilmesi sorununu sürekli yaşıyorum. Bugün de saat 11.37’de verdiğim ve teslimata yalnızca 2 dakika kalmışken, 12.01’de iptal edilen bir sipariş deneyimi yaşadım. İlgili s
14.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi’indeki PizzaLazza şubesinden s...aat 20.51’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 21.40 olarak görünüyordu ancak bu saat geçmesine rağmen siparişimi henüz hiçbir kurye teslim almamıştı. Restoranı aradığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98