IBAN İle Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Bugün saat 21.30 civarında Kebo Gaziantep’ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk olarak Yemeksepeti üzerinden verilen siparişte kurye kaza yaptı denilerek sipariş iptal edildi, daha sonra ben de normal işletmeyi arayarak bu kez IBAN üzerinden 480 TL ödeme yaptım. Üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı.

Restoranı aradığımda siparişin gönderildiğini, ürünlerin yolda olduğunu söyleyip durdular ancak ne sipariş geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte “gönderdik, yolda” denilerek oyalandım ve şu ana kadar ortada ne sipariş var ne de net bir açıklama.

Artık bu siparişi kesinlikle istemiyorum, IBAN ile ödediğim 480 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Defalarca belirtmeme rağmen ödeme iadesi konusunda da herhangi bir dönüş yapılmamasından son derece rahatsızım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.