to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran’da İzmir’de Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 793 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra resto...ran tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi kartıma yapılmak yerine Üzdün cüzdan hesabıma tanımlanmış. Ben bu ödemeyi Üzdün cüzdanına değil, kendi kartımla yaptım ve iadenin
"Ücreti iade ettiler"
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Gemlik’te bulunan Öz Karadeniz Pidecisi adlı ...restorandan pizza siparişi verdim. Ancak gelen ürün pizza değil, pizza şeklinde yapılmaya çalışılmış bir pideydi ve ürün aynı zamanda eksik hazırlanmıştı. Siparişim hem görseldeki
Bugün saat 15:44’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişi, yaklaşık on saniye sonra iptal etmek için canlı destek ...üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Amacım sadece siparişin iptal edilmesini talep etmekti. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi mesajlarıma geç, alakasız ve konudan bağımsız ce
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1–2 aydır Yepro üyeliği almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle üyeliği başlat...amıyorum. Uygulama, kartımı kaydetmek istediğimde benden Masterpass’e kaydetmemi istiyor, Masterpass’e yönlendirildiğimde ise “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabın
5 Haziran saat 16:25’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan kuşbaşı ürün siparişi verdim, yanlış ürün gönderildi. Aynı... ürünü tekrar sipariş verdiğimde yine yanlış ürün gönderildi. Sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak 449,99 TL tutarındaki bu iade karta değil Yemeksepeti cüzdan bakiyeme yansıtıldı
"Çözüldü"
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Uygulamada görünen t...ahmini teslimat süreleri neredeyse hiçbir zaman tutmuyor, siparişlerim çoğunlukla belirtilen sürenin 1,5–2 katı kadar geç geliyor. Banka çalışanıyım ve yemek molalarım kısıtlı, bu
11 Haziran saat 11.07’de Yemeksepeti üzerinden Vkm Urfadan Kebap & Lahmacun adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş... durumunda yemeğimin hazırlandığı ve kuryeye teslim edildiği göründü, ben de yaklaşık 45 dakika boyunca evde yemeği bekledim. Kurye adrese yaklaşmış görünürken bir anda sistemden
Yemeksepeti uygulamasında İstanbul’da kendi telefon numaramla hesap açmaya çalıştığımda, bu numaranın zaten kullanıldığı...nı belirten bir uyarı alıyorum. Ben ise bu numara ile daha önce herhangi bir hesap açmadım. Anladığım kadarıyla iznim ve bilgim olmadan biri benim telefon numaramı ve kişisel veril
"İade şikayet var sayesinde yapıldı. Yoksa müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız"
10 Haziran tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş vermek istedim. Uygulamada 350 TL üzeri... alışverişte 300 TL indirim sağlayan bir kupon hakkım görünüyordu ve bu kuponu kullanarak pizza siparişi vermeye çalıştım. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen uygulama kart nu
Kuzey Kıbrıs Girne’de Napoletana adlı işletmemle uzun süredir Yemeksepeti’nde yer alıyorum. Yaklaşık 1 ayı aşkın süre ön...ce kendi kuryemizle çalışmak için başvuruda bulunduk. Daha önce Yemeksepeti’nin kendi kuryelerini kullanıyorduk. Müşteri hizmetleri bu geçişin kısa sürede çözüleceğini özellikle be
Ankara Çankaya’da bulunan Trias Pangea isimli pizzacıdan Yemeksepeti üzerinden iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de... aynı sorunla karşılaştım. Bugün saat 16:14’te verdiğim sipariş sistemde onaylandı ancak yaklaşık 16:40 civarında iptal edildi. Benzer şekilde 7 Haziran 2026 Pazar günü de yine sip
Yemeksepeti uygulamasından uzun süredir sipariş veremiyorum. İPhone 13 telefonumda uygulamadan sipariş vermek istediğimd...e sürekli doğrulama kodu istiyor, kod bazen gelmiyor, geldiğinde de kabul etmiyor. Nadiren kabul etse bile tekrar aynı sayfaya geri dönüyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor, sipariş t
Yemeksepeti hesabımda tanımlı olan 300 TL’lik kuponu kullanmak isterken kart üzerindeki ismi yanlışlıkla hatalı girdim. ...Bu hatayı düzeltmeye çalışırken sistem “kuponu kaldır” seçeneğini sundu ve ben de sadece işlemi iptal edeceğimi düşünerek bu seçeneğe bastım. Ancak bu işlemden sonra kupon tamamen
05.06.2026 tarihinde saat 14.03 ve 14.04’te Muğla Milas’taki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipar...iş için VakıfBank Worldcard’ımdan iki kez ödeme alındı. Aynı sipariş için toplamda 110,00 TL fazla çekim yapılmış durumda. İşlemlere ait bilgilerim şu şekildedir: İş yeri No: 1802
Yemeksepeti üzerinden son iki gündür hiçbir şekilde ödeme yapıp sipariş veremiyorum. Kartımda yeterli para olmasına ve i...letişim bilgilerim kartımla birebir aynı olmasına rağmen sistem ödemeyi onaylamıyor. Bu süre içinde 6–7 kez deneme yaptım ve farklı kartlarımı da kullanmama rağmen hiçbirinde ödem
Yıllardır Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmaya çalışırken Masterpass tarafında aynı hatayı alıyorum ve artık gerçekten bu...naldım. Ödeme aşamasında Masterpass ile ilerlemek istediğimde ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşm
08.06.2026 tarihinde saat 11.04 civarında eşime ait Yapı Kredi World Troy ek karttan, Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tu...tarında, benim ve eşimin hiçbir şekilde yapmadığı bir alışveriş kredi kartı harcaması olarak yansımıştır. Ekstrede işlem, İstanbul/TR lokasyonlu, sanal pos ile tamamlanan e-ticaret
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden İstanbul’da bulunan Starbucks şubesinden kahve ve muffin siparişi verdim. Sipariş...im saat 15.00–15.30 civarında teslim edildiğinde poşeti açtığımda muffin tamamen yoktu. Ayrıca kahvemin içinde ne olduğu belirsiz, hijyenik olmayan siyah partiküller ve tozlar vard
Yemeksepeti uygulamasında iOS cihazım üzerinden telefon numaramı bir türlü doğrulayamıyorum. Numara doğrulama ekranında ...SMS ile gelen kodu doğru ve süresi içinde girmeme rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu birkaç ay ön
Yemeksepeti’nin son dönemde yayınladığı reklamlardan birine ilişkin rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Reklamda yer ala...n kişilerin hareketlerini son derece itici ve sinir bozucu buldum. Reklam kısa süre önce karşıma çıkmaya başladı ve şu anda da sürekli tekrarlanıyor. Her uygulamaya girdiğimde aynı
09.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’deki Damak Tantuni adlı restorandan toplam 385 TL tutarında kredi k...artı ile sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Bir süre sonra Yemeksepeti üzerinden ürün kalmadığı için siparişin gönderilemeyeceğine d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
