Yemeksepeti İftar Siparişinde Gecikme Ve Soğuk Yemek
"Volkan beye hızlı cevabı ve çözümü için teşekkür ederim"
"Volkan beye hızlı cevabı ve çözümü için teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim için uygulamada 20-30 dakika teslimat süresi belirtilmesine rağ...men siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakika sonra ulaştı. Siparişten sonra 50. Dakikada canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, yaşadığım gecikmeyi ve siparişi iptal etmek
Yemeksepeti üzerinden 18:25’te Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika görünmesine r...ağmen yaklaşık 1 saat sonra “Siparişiniz 20:15’te teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen sabırla bekledim ancak daha sonra kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle sipa
Yemeksepeti üzerinden 10:34’te İstanbul Kağıthane civarındaki Oses şubesinden 332 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamad...a uzun süre boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü, ve ben de yemeğim gelecek diye evde bekledim. Saat 12:12 olduğunda hâlâ bir ilerleme olmayınca doğrudan Oses’i aradım.

14.02.2026 23:28’de verdiğim sipariş 20 dakikada hazırlandı. 10. Dakikadan itibaren kurye restorana gidiyor mesajını gör...düm. Kuryenin konumuna baktım. Şu an aradan 1 saat geçti ve kurye hâlâ aynı yerinde bekliyor. Yemek restoranda buz oldu. Yardım merkezinden bir şey yapmak mümkün değil dalga geçer
Göztepe’de bulunan burger işletmesinden Yemeksepeti üzerinden sürekli sipar...iş veriyorum ancak her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikl
14 Mart saat 18.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Manisa Akhisar Kimyon Ko...koreç isimli restorandan babamın hesabıyla ilk kez sipariş verdik. Babamın
Yemeksepeti üzerinden çarşamba günü bir pizzacıdan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gibi bir sürede tesl...im edildi, ancak yemekler buz gibi olmuştu ve pizzanın kutusu ters dönmüş, pizza dağılmış haldeydi. Bu durum üzerine müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat yoğunluk olduğu g

14.03.2026 tarihinde saat 11.23’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Gebze Eskihisar şubesinden sipariş verdim. Sipari...şi oluştururken uygulamada teslim süresi 11.45–11.55 aralığı olarak gösteriliyordu. Ancak siparişim bana yaklaşık 1 saat 25 dakika sonra, 12.45’te teslim edildi. Bu süreçte Yemeks
14 Mart 2026 günü saat 02.15 civarında Ankara Dikmen İlkadım Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Komagene’de...n sipariş verdim. Normalde siparişlerim 15–20 dakika içinde geldiği için yine aynı şekilde yedikten sonra uyurum diye düşündüm; ancak bu kez siparişten 1 saatten fazla zaman geçmes
13.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w9i1-2611-wwe9 numaralı siparişim, 1 saat 10 dakika s...onra elime ulaştı; hem gelen ürünler yanlıştı, hem de tamamen soğumuş durumdaydı. Siparişteki iki pizzanın da içeriği yanlış gönderilmişti ve ürünlerin hiçbirinde en ufak bir sıcak

Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişte hem teslimat sü...resindeki değişiklik hem de yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle mağdur oldum.
13 Mart 2026 tarihinde saat 18:34’te Yemeksepeti üzerinden Kebapçı Ahmet Usta’dan 6 lahmacun ve 1 kavurmalı pide sipariş...i verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu, sorunun kendilerinden değil Yemeksepeti’nin kurye hi
12.03.2026 tarihinde saat 17.11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Daev-2611-zn0h numaralı siparişi verdim. Uygulamada... teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen iftar için verdiğim bu sipariş 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti çözüm merkeziyle iletişime geçti
12.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında önce Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca... beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aç kaldığım için bu kez yine Yemeksepeti üzerinden Burger King İskenderun şubesinden ayrıca bi
09.03.2026 tarihinde saat 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Gülümoğlu’ndan baklava siparişi verdim. Siparişim ya...klaşık 1 saat 20 dakika sonra, 21:43 civarında teslim edildi. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de gelen baklavanın taze olmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Tatlı taze
10.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır’daki Sbarro şubesinden pizza siparişi verdim.... Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 18.50’de, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı. Yemeksepeti sisteminde mağaza telefo


8 Mart saat 19:56’da Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki Usta Dönerci şubesinden verdiğim siparişimde 1 litrelik ko...la ürünüm eksik geldi. Sipariş numaram #wjky-2610-9f9j’dir. Yaşadığım eksik ürün sorununu Yemeksepeti üzerinden bildirmek istedim ancak uygulama üzerinden talep oluşturamıyorum ve
"Sorunu anında çözen müşteri hizmetlerine teşekkürler"
8 Mart 2026 tarihinde saat 20.37’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Green Salads restoranından #jfo1-...2610-4u62 numaralı siparişi verdim. Restoran yemeği zamanında ve eksiksiz olarak Yemeksepeti kuryesine teslim etmiş. Canlı takipten kuryeyi izlediğimde ise önce tamamen alakasız, t
8 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimi saat 21.02’de o...luşturdum, sistemde sipariş kabul edildi olarak görünüyordu ve uygulama üzerinden sürekli kontrol ettim. Yemeksepeti uygulamasında “kuryeniz ikinci siparişi verdikten sonra adresi
08.03.2026 tarihinde saat 18.53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi tam 1 saat 10 dakika boyunca bekledim. Bu uzu...n bekleme süresinin sonunda ise herhangi bir çözüm sunulmadan siparişim iptal edildi. Hem yemeğimin çok geç kalması hem de sonunda iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım
08.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King...’ten Ramazan Menüsü ve 3’lü Big King Menü siparişi verdim. Ancak teslim edi
08.03.2026 tarihinde saat 16:38:38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Rize’de bulunan Fasuli Rize restoranından sipariş... verdim. Ramazan olduğu için yemeğin sıcak ve iftar saatine yakın gelmesi adına özellikle ileri tarihli teslimat seçerek 18.00–18.15 saat aralığını işaretledim. Buna rağmen sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98