to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 saat 23:49 civarında Yemeksepeti üzerinden İl Pollo Del Capo adlı restorandan #nu7o-2619-acx9 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi yaklaşık 20 dakika olarak görünüyordu ancak aradan 1 saate yakın zaman geçmesine rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kapıyı açık şekilde, kurye gelir diye özellikle bekledim. Hiç kimse aramadı, hiçbir bildirim almadım ve yaklaşık 1 saatin sonunda sipariş kendi kendine iptal oldu. Eğer sipariş gönderilmeyecekse bunu en başta iptal edip bilgi verilebilirken, 1 saat boyunca bekletilip sonunda haber verilmeden iptal edilmesi son derece ciddiyetsiz ve mağdur edici bir durum oldu.
Bu sipariş için kartla 368,99 TL ödeme yaptım. Sipariş iptal olduktan sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sipariş iptal göründüğü için temsilciye de bağlanamadım ve durumla ilgili hiç kimseyle görüşemedim.
Ödediğim ücretin iade edileceği söylenmiş olsa da benim için asıl sorun para değil, hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat boyunca bekletilmem ve bu süreçte tamamen görmezden gelinmemdir. Bu saygısız yaklaşımın açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde saat 14:18’de Yemeksepeti üzerinden Milano Pizza’dan yemek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ödeme alındı, sipariş restoran onayına gönderildi olarak görünüyor ancak restoranı aradığımda sistemlerine herhangi bir sipariş düşmediğini söylediler. Şu ...
9 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı restorandan yaklaşık 260,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimi 08.37’de vermeme rağmen saat 09.00’da teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak sipariş, belirtilen teslimat saatinden çok sonra gelmeye çalıştığı için ...
2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...
27 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan #glro-2609-5xge numaralı, 414,79 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin hazırlandığı ve kuryeye teslim edildiği bilgisi göründü, hatta kurye başka siparişleri teslim ediyormuş gibi uzun süre haritada hare...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yorumlar