İndirimli Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edilen Ürünlerin Teslimatı Talep Ediliyor

Yataş Bedding internet sitesinde 20 Ağustos’ta indirimli olarak gördüğüm uyku setlerini hemen sepetime ekleyerek satın aldım. Ürünler sayfada indirimli fiyatla karşıma çıktı ve ben de bu fiyata güvenerek sipariş oluşturdum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından bunun fiyat hatası olduğu söylendi.

Siparişimdeki ürünlerden biri tarafıma teslim edildi, ancak diğer iki ürün için talebim doğrultusunda iptal edildiği bilgisi verildi. Ben böyle bir iptal talebinde bulunmadığım halde, iki ürünüm “talebinize istinaden iptal edilmiştir” denilerek iptal edilmiş görünüyor. Bugün itibarıyla bu iki ürünüm iptale düştü ve ücret iadesi de henüz yapılmadı.

Ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim andaki indirimli fiyattan bu iki ürünün de tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin, sepette gördüğüm ve satın alırken onayladığım fiyat üzerinden gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.